惠普因价格误导同意支付400万美元和解集体诉讼

4月18日，据相关消息显示，美国加利福尼亚州北区法院圣何塞分庭于4月9日批准了一项诉讼和解协议。根据协议，惠普公司同意支付400万美元（约合人民币2920.8万元）以解决一起集体诉讼案件。

该诉讼最早可追溯至2021年10月，当时消费者指控惠普在其官方网站上对部分电脑、鼠标和键盘产品的“原价”标注存在误导性，实际这些价格高于产品的长期市场售价。

根据和解协议，凡在2021年6月5日至2024年10月28日期间购买特定惠普产品的消费者均可申请赔偿。涵盖的产品范围包括部分惠普Spectre、Chromebook、Envy和Pavilion系列笔记本电脑，惠普Envy和Omen系列台式机，以及某些型号的机械键盘和无线鼠标。具体赔偿金额将根据所购产品类型而定，每件符合条件的商品可获得10至100美元的赔偿金。

此外，最初发起诉讼的两名原告有权申请最高5000美元（约合人民币36510元）的集体代表服务奖励，这笔奖金将从400万美元的和解基金中支出。

根据诉讼文件内容，惠普官网上的部分商品被指存在虚标“原价”的行为。例如，一名消费者罗德尼•卡瓦略（Rodney Carvalho）于2021年9月购买了一款惠普All-in-One 24-dp1056qe一体机，页面标注原价为999.99美元，并附有“立即节省100美元”的提示。然而，调查显示，这款产品自2021年4月起一直以899.99美元的价格销售。

除了价格标注问题，消费者还指控惠普通过虚假的“限时/限量”促销活动误导用户。例如，2021年5月，某周促销页面曾显示某款设备仅剩1台可供购买，但随后数月内，该产品仍持续销售，只是相关页面删除了关于“限量”的描述。