近年来，PlayStation的主机用户发现PS商店上出现了大量低质量的游戏和软件。最近的一次调查表明，索尼的服务问题引起了玩家们的极大不满。
调查重点关注了PlayStation和任天堂商店的情况。在PS商店中，一些不明身份的开发者明显是导致垃圾游戏充斥搜索结果的主要原因：一家名为Breakthrough Gaming的公司在巅峰时期每月发布两至三款角色扮演游戏（RPG）；另一家名为Zakym的公司在过去五六个月内发布了约十几款游戏。
在此之前，任天堂已经删除了许多垃圾软件。根据Eurogamer近日报道，PS商店中最大的垃圾软件开发商之一RandomSpin Games的大量游戏已经被下架，目前尚不清楚索尼为何突然采取行动，但有可能是IGN的调查引起了公司关注。
这种情况出现的原因在于现在AI工具日益增多，制作垃圾游戏的成本也越来越低，导致问题越来越严重。这些作品经常还会模仿热门作品，《黑神话》或者《GTA》等。
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