1月7日，西藏日喀则定日县发生6.8级地震后，中国移动在西藏首次使用北斗短信应急服务和无人机基站开展定日地震抢险救援和通信保障服务。
中国移动为日喀则用户免费开通北斗短信应急服务北斗短信服务为救灾提供紧急通讯。地震发生后，中国移动为在日喀则市的19.2万中国移动用户免费开通北斗短信应急服务，旨在让更多用户在没有信号的条件下，也能通过短报文功能实现通讯。开通该功能后，用户可在没有信号覆盖的情况下，发送一条最多20个文字的短信进行求救或者报平安，并选定发送自己的定位信息，定位精度可达到10米，这一特点不仅为地震受困人员提供了安全保障，也为紧急救援团队提供了新的工具，有效保障灾区广大人民群众的信息通信需求。
中国移动在定日搭建空中通信“生命线”无人机基站搭建空中通信“生命线”。地震发生后，中国移动从拉萨调动2台系留式低空无人机基站赶赴地震灾区，并于1月7日晚抵达定日县曲洛乡。无人机应急通信保障小分队抵达现场后，立即协助相关部门开展了震后通信抢险救援、应急通信保障等工作，迅速打通方圆5平方公里的移动通信信号。该无人机基站属于系留式无人机高空基站，主要针对震中高海拔、远距离、地形复杂等特殊场景，可及时升空，作为临时的“基站塔”，直接与卫星通信，不受地域限制，通过卫星链路快速建立传输通道，开通基站，给用户提供24小时不间断应急通信保障，其最大飞行高度为200米，最大净载荷为15公斤，携带通信基站设备升空至200米高度后，可将信号覆盖范围扩大至半径5公里，实际可同时接入200余个4G用户。
中国移动工作人员在做无人机起飞前调测此外，中国移动还用好5G-A、高通量卫星、天通、背包式便携基站等先进技术和装备，增强极端条件托底保障能力、天地一体网络保障能力、创新实用装备保障能力、专业队伍实战保障能力，全面做好震区应急通信服务，为灾区提供稳定可靠的通信支持。
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