封面新闻记者 孟梅
“发癫”有助身心,我先“疯”为敬。
12月16日,一年一度的“淘宝年度十大商品”启动评选,淘宝公布候选商品名单,共20个商品入围。其中,“一袋垃圾”被网友称作最“癫”的商品,引发热议。虽然“一袋垃圾”遗憾落选,但从最终的“淘宝年度十大商品”名单来看,含“颠”量也很高。
其实“癫”,并非癫狂,而是一种追求松弛、不自我设限的生活态度,用个性化的表达方式乐观面对生活中的压力与挑战。每一年的“淘宝年度十大商品”评选,都在折射这一年最具代表性的社会情绪,尤其是年轻一代的所思所想。国民电商平台不仅是商品售卖场,也承载了国民情绪。
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含“颠”量超标
这些商品“癫”成了当代年轻人喜欢的样子
“一袋垃圾”究竟是什么?为何能“癫”进年轻人的心里成为热销单品?
网友觅2在淘宝搞了一项颇为“发癫”的电商整活实验——售卖“一袋垃圾”,并用视频记录了整个过程。丰富万能的淘宝兼容了这个史无前例的创意商品,觅2一个月卖出近4000件,截至目前,共计售出超过7000件。
有网友评论:“觅2让我回想起来10年初的很多有趣的up主,个个整活不随大流,另辟蹊径,富有创新精神。”
“一袋垃圾”之所以引发这么多共鸣,或许是因为大家从这袋“垃圾”的行为艺术中,各自能get到一些不同的东西:也许想借助它表达小小的自嘲,也许秒懂了店主的无厘头、一起玩抽象,也许就是图个乐、顺便拍照发条与众不同的朋友圈,也有可能是对一些过度的、盲从的消费行为的嘲讽或自嘲……但本质上是一种健康的宣泄方式,消费者和店主一起完成了一场社会学实验。
虽然“一袋垃圾”遗憾落选,但从最终的“淘宝年度十大商品”名单来看,有些商品也挺“颠”的,如无边抱枕、打工人立牌等等。
这里的“癫”,不是癫狂,而是拒绝内耗、关注个人体验和感受的“Z世代”,在淘宝上寻找到属于自己的一方精神乐园,以充分舒缓压力,释放情绪。在情绪经济时代,这些商品终究还是“癫”成了当代年轻人喜欢的样子。
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在淘宝上购买“情绪商品”
成为人们自我疗愈的新方式
情绪从来没有像今天这样被重视过。
大环境持续加压,单靠防御已不足够,人们开始寻求各种方式自我疗愈,比如回归自然、到户外运动、参与身心灵修养。而在淘宝上购买“情绪商品”正成为人们自我疗愈的新方式。
几毛钱到几块钱不等的“情绪商品”层出不穷。比如,“失恋陪伴”提供温暖的文字安慰,购买商品的那一刻,似乎就像有人“看见了自己的情绪”,让自己短暂地从情绪漩涡中抽离。而“骂醒恋爱脑”服务看似粗暴直接,却满足了部分年轻人在情感纠葛中需要“外力推一把”的心理诉求,既不需要麻烦朋友,又能获得一种客观而幽默的外部视角。甚至虚拟的“好运喷雾”也通过创意为人们带来片刻轻松。可以这样说,这些在淘宝上购买“情绪商品”的消费者都是乐观幽默的“哲学家”。
营销专家菲利普·科特勒的消费阶段理论提出,消费行为会经历从追求“量”,到追求“质”,最终到追求“情绪”的过程——在物质的数量、质量得到满足后,消费者开始更关注情感和心理上的满足,愿意为情绪价值付出溢价。
德勤的《2024年全球消费者趋势》指出,消费者越来越重视品牌的情感链接,这已成为他们购买决策的重要因素。 淘宝2023年度十大商品入选商品中的“爱因斯坦的脑子”,就是因其独特的情绪价值和传播属性,受到消费者追捧。“禁止蕉绿”的盆栽在过去一年里被摆进了很多办公室,成为“淘宝2024年度十大商品”的流行单品之一。
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丰富、万能、有趣
淘宝成为流行趋势的展示场
丰富、万能、有趣,年轻人扎堆,让淘宝成为流行趋势的展示场。
数据显示,今年00后用户在淘宝天猫的成交额同比去年增长28.28%。在今年淘宝12成交额中,90后00后消费占比超一半,创下新高。今年,不单谷子(动漫、游戏等的周边产品)登上风口,年轻人爱买的多类商品都在淘宝天猫销售火爆。数据机构久谦的一份报告指出,从双11第一阶段的销售数据来看,在潮玩、宠物和户外等新兴品类中,淘天市场占比分别达69.7%、66.0%和56.5%。
小情绪,大生意。展望2025年,情绪消费的崛起将成为显著趋势。年轻一代的消费者,特别是Z世代,他们通过购买能够提供情感满足和精神享受的商品来寻求心灵的慰藉。作为国民电商平台,淘宝无疑是洞见消费趋势、捕捉时代情绪的绝佳窗口。
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