每个品牌都梦想打造属于自己的爆品,并持续打爆下一个新品。这条路从不容易,在当下消费愈趋冷静的环境,能成功的并不多。
据尼尔森IQ2024年的全渠道零售数据监测报告显示,近年大单品明显下滑,新品效率不如往年。饮料行业2023年有超3000支新品上市,只有6支能成为月度销售超一千万元的爆品,这个数字在2024年上半年,进一步降低到了2。
而这样月销千万元的新品,速食品牌满小饱在半年内,接连打出了两支。
一个爆品可能是偶然,而第二、第三个爆品的涌现,背后一定有可探究的原因。
为什么在“一人食”的东风下,满小饱能够跑出来?满小饱又是如何接二连三地打造出大单品?对此,FBIF专访满小饱品牌总监杨佳妍,试图寻找到答案。
半年两支新爆品
满小饱建立“一超+多头”爆品矩阵
在今年7月之前,提起满小饱,大多数人的印象还停留在那个经典红底绿飘带的“满小饱肥汁米线”。
这个速食新物种一经推出,两年时间从0做到了年销10亿元,累计售出超过一亿袋,成为颇受业界瞩目的速食大单品,引领了肥汁米线这一细分品类的发展,吸引了众多头部、中腰部品牌进入该赛道。
面对竞争,是持续做大10亿元大单品,还是探索新品?满小饱的答案是:从消费者的需求出发,两者缺一不可。
“好吃,方便,不贵,尝鲜”是消费者对速食产品的显性需求。只有不断给到用户更新更好的体验,让消费者经过比较之后持续选择,才能在消费者的心智货架中屹立不倒。10亿元体量的“超级大单品”肥汁米线要继续发展,新品也是助力品牌持续成长的重要力量。在【一超+多头】的爆品矩阵规划下,满小饱开启了新品的探索。
今年7月,洞察到线下云贵特色餐饮的火爆和线上速食的空缺,满小饱推出了全新风味产品“云南酸菜火锅米线”,线下渠道首周销售额突破300万元,多地卖断货。这个原打算小试牛刀的“创新地域风味”产品,上市表现远超过了满小饱团队的预期,目前月销已突破千万元。
紧随其后的冲泡版“云南酸菜火锅米线”有着同样的表现。据悉,该品11月22日寄出首批样品,11月25日正式开售,首日出货超10000箱。
“我们的经销商有‘满小饱出品必属精品’的信念,对满小饱的新品有期待,更有协力打爆的热情。”杨佳妍说。
延续“线下大风起,线上无爆品”的爆品开发方法论,8月,满小饱再次推出新品“贵州酸汤粉”,上线15天全渠道GMV即突破了千万元。
看到新品潜力的满小饱决定乘胜追击,于9月携手央视王牌IP《舌尖上的中国》拍摄主题溯源短片,播放量突破1000万;10月初联动抖音超头部美食博主“MR-白冰”,拍摄测评视频并发起“满小饱年度爆品日”主题营销活动。活动期间,白冰视频的播放量超过了4300万,点赞破百万,新品在抖音总曝光量突破3亿,活动GMV也突破了1100万元。
目前,这两款新品已进入满小饱的“亿元单品俱乐部”,即按目前月销售额千万元来计算,年销售额可超亿元。
新品成绩显露的很快,但满小饱背后所做的筹备工作已经超过一年。
早在2022年年底,这两款新品就已经在内部有了提案,但选择什么样的口感、风味,如何“还原”出线下餐饮的味道,如何“迭代”成线上有记忆度的味道,比如贵州酸汤,有红酸、白酸、各种酸,到底要用哪种酸?顾客更爱哪种酸?这些问题都摆在了满小饱面前,而只有一线能给出答案。
从新老顾客到线下溯源,满小饱的产品经理在新品研发期需要做大量的走访调研。“一次考察,我们需要吃上百家米线,有时候一天下来,就得吃几十份。对有强烈地域特色的风味,一定得等产品经理有了不输当地人的专业知识和味觉认知后,才允许去做研发工作。”满小饱表示,这两款新品的开发周期长达6个月,好在上线之后,既得到了不少本地人对口味“正宗、地道”的认可,也收到了大众消费者“新奇、好吃”的评价。
专注一人食赛道
洞察用户的“满足一餐”需求
随着单身经济和快节奏生活方式的兴起,一人食经济在中国正快速增长。数据显示,在单人进餐时,58.56%的消费者选择自己做饭,53.19%的消费者选择购买方便食品(速食拉面、预制菜等),39.77%的消费者选择点外卖,19.13%的消费者会去餐厅就餐。
但对于“一人食”的定位,满小饱有着不一样的理解。
“一人食”不止有单身人士,还有忙碌了一天,想要坐下来享受独处时光的妈妈,或是深夜不想吃太多,只想“解解馋”的职场人士……这些一人食场景下都有一个隐形的需求——除了简单方便,好吃不贵,更要是“满足”的一餐。
在一次用户调研中,曾有位都市白领这么形容满小饱的食用体验:“对我来说,吃满小饱不是将就着‘简单吃一点’,而是能嗦粉,能喝汤,能煮菜的‘好好吃一顿’。我会用满小饱的料包打个小火锅,把冰箱里的肉蛋蔬菜放进去一起烫着吃,煮出满满一大碗,边吃边追剧,这是能让我期待一天的小确幸。”
洞察到这个需求,满小饱想做的,就不仅仅是给忙碌的妈妈和白领们在赶时间时“对付一口”,更要能“享受这一餐”,要“吃的爽”。
“万物皆可涮汤汁,加肉加菜更好吃”的招牌汤底,也成为了消费者经过比较后,持续选择满小饱的重要“买点”,是满小饱之于其他品牌的核心差异化价值。
杨佳妍表示:“每一袋满小饱出品的速食米线,汤料包的成本几乎都是同类产品的3倍。我们愿意把更多成本花在‘做味道’上,因此汤底不仅好喝,更因浓郁而有更多包容度,在加入众多配菜后依然有味,甚至变得更加美味,让消费者能吃得更爽、更满足。这是消费者要的,但自己轻易做不出来的,竞品不大舍得做出来的好味道”。
以「贵州酸汤粉」为例,袋装煮制版中除了早稻籼米粉外,还包含6包配料,分别是:红酸汤、浓郁大骨汤、软糯夺夺粉、木姜子油、煳辣椒以及莲白芹菜。为了保留当地特色,红酸汤是用贵州本地毛辣果发酵365天而成的,软糯夺夺粉也是当地的特色食物。
“为了让顾客在食用这碗酸汤粉时的体验更丰富、更满足,每一种搭配都不应付。”
聚焦米线赛道
“克制”出新,聚力以赴
要聚焦,要坚持,要克制,这是满小饱CEO在接受采访时提到的三点。可以这样来理解:深耕米线赛道,聚焦肥汁米线,坚持创新,但要克制推新。
在FBIF的采访中,满小饱再一次谈起了对新品的“克制”:“一支大爆品胜过100支平庸的新品。”
「肥汁米线」就是最为典型的产品。目前,在肥汁米线赛道上,满小饱以81%的市占率、连续三年稳居全国销量第一,产品复购率高达30%,远高于行业10%复购率的平均水平。
对于这份“克制”,除了市场原因之外,满小饱讲出了品牌背后更多的考量。
新品开发其实是一件“重投资”的事情,不止是预算、资源上的投资,还有团队的精力、时间,因为新品开发背后有一系列的工作,从研发、策划、包装设计,到线上运营、媒介推广、线下铺货……
“‘克制’推新后,我们可以聚焦更多的精力、时间、资源去打磨好一款产品,将它打造成大爆品、大单品。”满小饱用了“聚力以赴”来形容,品牌要保持市场敏锐度,洞悉需求,保持创新力。用新品焕新老客,吸引新客,但节奏要克制,“未来满小饱的新品节奏,可能是一年聚力打造1-2支新爆品,足矣。做好储备,谨慎上新。”
而“克制”不仅仅表现在上新节奏上,还有团队的扩张上。“‘聚力以赴’也用在了公司发展上,我们对于团队的‘扩张’也很克制。”目前,成立已经四年的满小饱团队仅百人左右,保持着精益的组织和超高的人效。
打造全渠道营销体系
让满小饱“被看见”
新兴品牌从被看见到被购买,离不开高效的营销。
近年来,随着消费链路愈加复杂,顾客触点丰富多元,品牌在营销策略上逐渐从流量导向转为顾客导向。
这意味着,品牌在转化层面想让顾客有更高的购买转化,就必须紧密连接消费者,找到“高效触点”排兵布阵,通过内容联结他们,打动他们,转化他们。
为此,满小饱搭建了一套“全渠道营销体系”。
上市之初,首要营销阵地在小红书,通过优质种草,引流天猫完成转化。而后,满小饱逐步在其他社交平台布阵,形成“小红书种草+达播推广+抖音营销”三大板块,迅速覆盖目标人群,抢占消费者心智。
因为满小饱的种草,小红书上“肥汁米线”这一词的热度涨了600倍。随着品牌的发展,满小饱拓展投放多部热门大剧、综艺,并开启热度明星代言和IP联名合作模式。
值得一提的,是满小饱与《天官赐福》的联名合作。作为国创“TOP级”IP,2024年与《天官赐福》联名的品牌并不少。满小饱的此次联名依然脱颖而出,收获了不少IP粉丝的好评。
“满小饱每次联名,都会被消费者调侃是‘买周边送米线’。对待联名产品,不仅要有高性价比,绝不能‘割韭菜’,周边更要用心有创意,才能获得IP粉丝的喜爱。”
天官赐福联名大礼箱中,除了9份联名包装的产品外,还附赠了14件精美的周边。不仅有带着新年好运彩头的“满有福”上上签、小粒牌、钥匙扣、贴纸和隐藏款的盲盒玩法,还有创新的NFC语音福牌,能通过手机感应后跳转主角花城和谢怜的定制动画页面,让用户收到“天官赐福”语音……
“不少《天官赐福》粉丝会在社交媒体上主动提到这些小细节,认为品牌很用心,在因IP联名而认识满小饱,吃了满小饱产品后,又进一步认可品牌,复购产品”。这一次联名合作,满小饱斩获了10亿+有效曝光,联名产品销售额亦高达5500多万元,综合新客占比超过80%,叫好又叫座。
在天猫、抖音、京东等互联网销售平台上分别拿到类目超高市场份额后,满小饱开始思考如何做好全渠道布局。
“怎么让更多消费者在家门口就能方便地买到,不等快递就能吃到。”以及“怎么开拓并经营好线下各类渠道的生意。”
今年是满小饱开启线下拓展的第三年,团队的步伐快速且高效。这个从线上起家的新锐品牌,截止到2024年Q3季度,全渠道已连续四年保持增长,2024年的线下销售额更是突破5亿元,进驻了124个城市,超15万家终端网点,同比增长达30%。
“真正好卖的产品,经销商会很愿意在自己的圈子内分享、传递、链接。我们一直秉承着合作共赢,协力共进的理念在经营各渠道的生意,希望能够对合作伙伴负责,对自己和经销商共同的生意负责。”满小饱销售负责人表示。
在这样的合作关系下,满小饱在零售渠道的陈列位置,越来越突出。
注:文/Abby,文章来源:FBIF食品饮料创新(公众号ID:FoodInnovation),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
“掌”握科技鲜闻 (微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注)