近日,多位网友纷纷反馈称在使用豆瓣App时遭遇闪退情况,无法正常进入App首页。这一问题引发了广泛关注,不少用户表示困惑与不便。
据用户反映,当尝试打开豆瓣App时,会出现闪退现象,即使多次点击也未能成功进入App界面。有用户表示:“我一直以为是我网络不行,后来发现打开别的软件都好使,就豆瓣不行。”这一说法得到了众多用户的共鸣,大家纷纷猜测可能是豆瓣App出现了故障。
针对这一问题,豆瓣官方迅速作出回应。豆瓣表示,今天下午1点左右,部分iPhone用户在使用豆瓣App时确实会遇到闪退情况。经过排查,发现这是由于App缓存了错误的配置文件所导致。为了解决这个问题,豆瓣建议受影响的用户将App卸载后重新安装。
豆瓣官方在回应中还提到,已经紧急提交了新版本App,待发布后,用户通过更新App也可以解决此问题。对于此次故障给用户带来的不便,豆瓣深表歉意,并承诺将持续优化App性能,提升用户体验。
值得注意的是,这并不是豆瓣今年首次出现崩溃情况。今年6月22日,也曾有多位网友反馈称豆瓣无法登录或页面无法打开,疑似服务崩溃。虽然当时豆瓣也迅速进行了处理并恢复了服务,但此次再次出现故障仍然引发了用户对豆瓣稳定性的担忧。
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