企业家直播带货：钟睒睒看不起，张兰不下播

【TechWeb】近日，农夫山泉创始人钟睒睒一句“自己永远不会直播带货，也看不起直播带货的企业家”，成功引起一众活跃在直播一线的企业家注意，并引发大众对企业家该不该直播带货的讨论。

11月20日，360创始人周鸿祎在世界互联网大会乌镇峰会上表示，“企业家就不该直播带货，因为企业家有自己正经的生意，但如果企业家非要直播带货，要为自己公司的核心业务、核心产品带货。”

两天后，他又发视频，建议钟睒睒适应短视频时代的游戏规则，打造个人IP，在互联网上拥有自己的话语权，这样农夫山泉再遭遇抹黑时，就有自己跟用户沟通的渠道，可以为公司说话鸣冤。

11月28日，在2024搜狐财经年度论坛现场，搜狐创始人张朝阳、当当网创始人李国庆、高途教育创始人陈向东以及俏江南创始人张兰均表达了对企业家直播带货的开放态度，认为面向客户的企业应该拥抱市场。

张兰更是直言，麻六记刚开始肯定得益于自己的直播带货，自己在路上、车上、飞机上，不管在哪里都要直播，必须增强粉丝粘性。“我十年前被资本收割，从零干起来的，如何能够成功？不光是带货，更是带一种企业精神。”

不过，值得注意的是，做网红企业家是双刃剑。粉丝拥护时，的确可以为自家产品代言，可口碑一旦翻车，也会对企业和品牌形象造成负面影响。对于活跃在屏幕前的网红企业家，“如何面对网络负评”是一个必选题。

现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了

“每个企业之间不太一样，现在新创的企业不是‘酒香不怕巷子深’的时代了。创始人是企业的灵魂人物，一定要跟消费者沟通，让消费者了解企业文化和品牌。”谈及直播带货的初衷，张兰如此表示。

在她看来，个人IP不是成本向，而是资金向。过去做俏江南的时候差不多有10%-20%的利润去做营销，现在通过打造个人IP就能扩大产品影响力。

张兰从2018年开始做短视频，后来进军直播带货。2022年11月，汪小菲和徐熙媛的离婚大战爆发，张兰把直播间变成回应家事的第一平台，吸引到泼天流量，并迅速将流量转化为生意，将麻六记放在聚光灯下。

据媒体报道，张兰曾创下3天销售额接近6000万元的销售记录，让酸辣粉等产品一直处于爆单状态，自己也一举成为直播带货的“顶流”，被称为“抖音带货一姐”。“麻六记刚开始肯定得益于我的直播带货。”张兰表示。

从某种程度来说，短视频平台给了张兰东山再起的可能。她自己也强调企业家必须具备敏锐的市场洞察力，要看到“鱼群在哪儿”，即市场需求和消费者兴趣的变化，只有精准捕捉这些变化，才能在激烈的竞争中占得先机。

“为了企业存活，我每天都要告诉自己，需要不断学习互联网语言和粉丝的粘性。”张兰说到。从她的直播中，也能看到在路上、车上、飞机上、节假日，甚至生病了都在直播。“永不下播”的张兰因此也有了一个“拼命三娘”的称号。目前，张兰各个平台号的总粉丝量已经超过2000万。

李国庆也强调了企业家“冲到前台”的重要性。他举例说，此前一位年销售额仅几百万的经销商，通过他的直播间实现销售额暴涨，这证明了企业拥抱市场和网红效应的潜力巨大。

短视频和自媒体比三年前更火了，无论是做企业还是其他任何事情，适应营销和传播方式才能事半功倍。张朝阳认为，随着发声渠道的多样化，成为网红企业家实际上是一种顺应潮流的必然选择。

网红企业家的核心始终是企业而非网红身份

企业家选择做网红的原因有很多种，或重新创业，为自家产品站台；或企业转型，寻找下一个增长风口；又或是企业家遇到困境，比如负债等。

张朝阳每天坚持英语新闻直播，也是作为搜狐媒体平台的负责人亲自下场参与，希望借此进一步提升搜狐平台的关注度。而开设物理课则是为了丰富搜狐视频直播间内容，同时满足个人兴趣。

罗永浩高调进军直播带货，上演“真还传”的故事，还在业内流传。号称小米汽车是人生最后一次创业的雷军，频频走到台前为小米汽车站台，如今和小米一起成为了车圈“顶流”。梁建章也曾在疫情期间，为携程直播带货。

“网红企业家的核心始终是企业而非网红身份。”陈向东强调，那些真正成功的企业其护城河始终是品牌。双减政策之后，高途教育面临转型难题，陈向东开始走到屏幕前，坚持短视频创作，并吸引了超百万观众关注。

陈向东坦言，对于创业者而言，最难的挑战是迈出第一步，并在困境中坚持下去，最终找到一条从容而稳健的道路。“一步步走，踩稳每一个踏板，你会慢慢感受到脚下越来越踏实，内心也会逐渐变得平静。”

十年前，张兰因“资本收割”不得不从零开始重新创业，如今通过企业家IP的影响力终于实现了麻六记的品牌成功。她认为，成功不仅在于产品和带货能力，经历风雨后的企业家如果能够重新站起来，这种精神应该被广泛传播。

做网红企业家是双刃剑 该如何面对网络负评？

做网红企业家是双刃剑，粉丝认可你时，营销事半功倍，可口碑一旦翻车，对企业和品牌形象都会产生负面影响。对于活跃在荧幕的网红企业家，“如何面对网络负评”是一个必选命题。

张兰认为自己拥有实业家性格，喜欢她的人是被她的真诚所吸引，就是实实在在做产品。对于黑粉和网暴自己“无所谓”“不怕被怼”。她强调，无论是网红还是企业家，最重要的是在行业中建立诚信，这是成功的基础。

陈向东也表示，“肯定不是每个人都会喜欢你，一定要真实、真诚，内心安宁是非常重要的。”他还强调自己不卖货，更擅长分享认知、解读书籍和规划日常。

张朝阳则建议当网红需要脸皮厚，糙一点、皮实一点。“尤其是在短视频平台，病毒式传播往往导致信息被断章取义。”

事实上，无论是直播带货，还是当网红，要维持顶流热度都是很难的，流量的起伏再寻常不过，网红企业家都需要有一颗“大心脏”，毕竟他们的主战场还是在企业管理上。

正如张朝阳给出的忠告，在镜头前，一方面不要造成企业美誉度下降，再一个不能占过多的时间来影响其他方面工作，要做好时间管理。