近日,一场突如其来的大雨考验着城市的每一个角落,也见证了移动工作人员温暖人心的一幕。城区分公司城西网格网格长梁海东与网格人员在下乡走访的过程中,用实际行动诠释了“以人民为中心”的深刻内涵,及时救助了一名因雨天路滑骑电动车摔倒的群众。
雨中遇意外。天空阴雨绵绵,网格长梁海东与网格人员像往常一样,撑着雨伞穿梭在乡村的小道上,进行着他们的走访服务工作。然而,这场大雨却给他的工作增添了几分难度。正当梁海东与同伴讨论走访的路线分工时,他突然听到不远处传来“嘭”的一声巨响,紧接着是重物落地的声音。他们循声望去,只见一位大姐骑着电动车在湿滑的路面上不慎滑倒,电动车侧翻在地,大姐则摔到进了路旁的杂草堆中。
迅速伸援手。面对这突如其来的情况,梁海东与同伴们没有丝毫犹豫。立即冲向事故现场,一边大声询问大姐的情况,一边小心翼翼地扶起电动车。在将大姐和电动车都安顿好后,他们没有立即离开,梁海东询问她的身体状况和是否需要其他帮助。大姐连连道谢:“今天真是多亏了你们啊,太感谢了!”并表示身体已无大碍。梁海东笑着摇摇头说:“大姐,这是我们应该做的。我们移动公司的网格人员就是要为群众服务,为你们排忧解难。”说完,他还给大娘递上了一张自己的名片,告诉她以后有任何通信方面的问题都可以随时联系他。
小举动暖人心。网格长梁海东表示,在危急时刻施以援手,既“扶”起了人心,也彰显了移动正能量。作为一名党员网格长,今后将带领全体网格人员持续深化“以客户为中心”的服务理念,不断提升员工服务意识,以实际行动展现移动人的责任与担当!(玉林移动)
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