以心以情以热诚，陈小星用9年时间，将濒临破产的阳江市巾帼菜篮子有限公司做到阳江市肉菜配送市场的头部企业。言及成功之道，陈小星举重若轻，“无他，一步一个脚印，踏踏实实做服务干实事。”
这9年，从公司的突飞猛进可想而知她的所历艰辛，然而陈小星却以“越遇难事，越攒本事”一语而过，包括这只“菜篮子”带给当地农户实实在在的利好，以及为周边妇女提供的稳定就业机会，陈小星都未细致描述，仅以“帮助一个妇女，就是扶助一个家庭；扶助一个家庭，就是企业为国家、社会发展贡献的一份绵薄之力”表达南粤巾帼创业者的赤子之心。
艰难起步 力挽狂澜
2016年，陈小星在家人和朋友的一片劝阻声中，毅然接手了阳江市巾帼菜篮子有限公司。彼时，这家运营两年的配送公司深陷困境，仅剩的两家客户，给予公司的月营业额不足万元。但在陈小星看来，这也是开创一番事业的好机会。“我对‘巾帼菜篮子’ 这个名字‘一见钟情’，我希望有机会来证明我是一名自强自信且自立的女性，重振‘巾帼’企业，正是一个契机。”
毅然的决定，必须周全的部署开道。接手公司后，陈小星每日凌晨2点左右就开始工作——跟着采购人员到菜市场采购食材，在喧嚣的菜市场中学习蔬菜的品类和价格。经过将近半年的“跟班学习”，陈小星摸清了肉菜市场的每一个细枝末节，她拿着流失客户的名单，逐一上门拜访，意图将自己的经营理念告诉他们，在公司危难时刻挽回订单、挽救企业。
“十有八九避而不见，但幸运的是，肯见我肯给公司机会的，都认可了我们的改革方案，也成为支持我们到现在的金牌客户。”陈小星告诉新快报记者，那段时间，她每天凌晨出去采购，除了拜访客户、统筹下单、分类、配送情况，还要随时掌握客户的反馈以便给予更好的服务。随着时间的推移，公司用实际行动赢得了客户的信任，三年后，公司终于积累了一批稳定的客户，步入正轨。
联农带农 情系妇女
以无畏的勇气跨界进入配送领域，陈小星用9年时间蹚出了一条南粤女性坚韧不拔的创业、守业之路。
“很多人说我行事像男性，其实我想说，正是一名女性企业家具备的柔性、韧性和定性，成就了今天的‘巾帼菜篮子’。”她笑得温柔，语气中却透着坚定，“乡村振兴浪潮也是公司蓬勃向前的强大动力，能够跻身其中，我深感荣幸。”
陈小星介绍，公司自推行“公司+基地+合作社+农户”的经营模式，目前已建立5000多平方米的分拣中心，自建九大蔬菜种养基地，发展了60多家会员农户合作，公司员工则从7人发展到了80多人。记者了解到，2021年，阳江市巾帼菜篮子有限公司进入广东省政府招标采购食材与餐饮服务最具竞争力100强，名列粤西地区第一，2022年年产值540万，比2016年刚接手时增长了675%。
肉菜配送行业离不开乡土，离不开农户。据了解，公司近年联农带农带动了一大批农户增收，包括带动783家农户从事蔬菜种植3000多亩，565家农户从事水产养殖水面2000多亩，817家农户从事家禽饲养每年50万只，累计带动了2000多户农民年收入增加，让乡亲们藉此踏上致富之路。
在创业征程中，陈小星始终关注妇女创业就业，特别是家庭困难妇女、残疾妇女的就业问题。目前，巾帼菜篮子员工中有来自困难家庭妇女21人、身体残疾妇女3人，占公司员工总数的27%。而自2021年以来，公司还为约100名妇女提供创业实践的机会，为社会发展凝聚巾帼力量、绽放巾帼“智慧之花”。
“我对企业的期待是不断提升服务水平，在可控范围内稳步发展，将‘巾帼菜篮子’做成百年品牌。”
■采写：新快报记者 潘芝珍
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