免费上门网络检测、免费更换水晶头、弱电箱安全隐患排查……为进一步提升佛山市民的宽带使用体验和生活品质，中国电信股份有限公司佛山分公司（下称“佛山电信”）正积极开展“千兆城市 光纤到房”惠民行动，确保每位市民都能享受到稳定、高速、安全的网络连接。
近年来，佛山电信不断加快网络智能化、业务生态化、运营智慧化的步伐，充分发挥自身“云、网、数、智、安”领域的核心优势，致力于提升产业数字化能力。通过技术创新、业务创新以及服务创新，全方位参与智慧佛山和数字佛山建设，为佛山制造业当家提供坚实的网络资源支撑和优质的信息化应用服务。
升级千兆光纤
全力以赴践行服务承诺
随着家庭及企业宽带上网场景日益多元化，教育、办公、VR娱乐、8K超高清影视和全屋智能家居等应用逐渐普及，传统的“光纤入户，百兆宽带”标准已难以满足广大消费者对于高品质、高速度网络体验的需求。
面对这一宽带服务的新挑战，佛山电信推出了千兆宽带+全光WiFi（FTTR，Fiber to the Room）组网解决方案，并派遣专业人员进驻小区，开展“室内光纤改造”全光WiFi组网升级便民服务。
全光WiFi（FTTR）采用一个主网关带N个从网关的模式，将光纤接入至每个房间，让超千兆的WiFi网络无盲区覆盖到家庭每个角落，满足用户对于低时延、多人同时享、换屋不掉线等上网需求，端到端打造高质量家庭网络体验。
“电信全光WiFi一次部署，耐用数十年。”佛山电信相关负责人介绍，在布线施工过程中，可使用隐性光纤或暗管布线，最大程度保证房间的整洁美观。与此同时，佛山电信提出“真预约真履约”“高质量交付”的口号，采取有力措施，全力以赴践行服务承诺。
推出系列贴心举措
为市民提供优质便捷网络服务
从全屋WiFi到全光WiFi，从光纤入户到光纤到房，一个高品质网络环境悄然构成的同时，佛山电信也正通过一项项惠民措施，推动千兆网络走进千家万户。
秉承“用户至上、用心服务”的服务理念，佛山电信在千兆城市光纤到房惠民行动中，针对宽带网速稳定性、室内WiFi覆盖情况等网络使用问题，推出免费上门网络检测服务。市民只需简单登记预约，专业网络工程师便会携带专业设备上门检测，精准诊断网络问题的症结所在，无论是光猫、路由器的老化问题，还是线路陈旧隐患，都将获得量身定制的专属解决方案，确保市民享受到高质量的宽带服务。
随着千兆城市的建设和市民的智能安防意识的不断提升，家庭摄像头的普及率日益攀升。然而，老旧摄像头在画质、功能及安全性方面存在诸多不足。为了守护市民的家庭安全，佛山电信推出了摄像头以旧换新服务，为市民的家庭安全提供全方位守护。
“千兆城市 光纤到房”惠民行动不仅提升了市民的网络使用体验，更为城市数字化转型注入强劲动力。未来，佛山电信将继续秉承“用户至上 用心服务”的初心，不断探索创新，为市民提供更加优质、便捷的网络服务，携手共创数字生活的美好未来。
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