2024年第三季度，扫地机器人行业迎来了繁忙时刻，各家纷纷上新，又一场紧张竞赛拉响。
正如奥林匹克运动会“更快、更高、更强”的精神，扫地机厂商们也在跋涉更远，力争提供更佳的产品体验，而扫地机功能和形态也在不断更迭：
为了更薄，采用顶部激光雷达升降或取消外置激光雷达；为了越障，长出轮足；为了清洁，增加吸力。
眼花缭乱的功能创新背后，是各家厂商对用户需求的洞察。
最近，老牌玩家科沃斯动作频频，将目光瞄向了“覆盖更全面的清扫”与“实现更深度的清洁”，推出了两款新品。
前者，是刚上线不久的轻薄款地宝T50系列，自今年8月25日启动预售以来，至今已预售超15000台；后者，是新近又一力作——地宝X8 PRO PLUS，在IFA参展时即拿下产品技术创新大奖。
如果说地宝T50系列是科沃斯过去三年微创新的总结，那么地宝X8 PRO PLUS则是一次颠覆性创新——全球首创恒压活水洗地机器人。地宝X8 PRO PLUS 一改以往产品结构，自带滚筒，从“扫拖”一键升级至“扫洗”。
从双圆盘到滚筒，恒压活水洗地解决新痛点
过往也有厂商采用滚筒式结构，但设计会有些美中不足。例如，有的滚筒压力集中于两侧支架，受力不均导致清洁时会留下难看痕迹，影响清洁效果和效率。
相比之下，双圆盘得益于较大的接地面积和较高的清洁效率，成了市场上一直以来的主流选择。但在这两年，科沃斯在经过大量的用户反馈和数据回访时发现，用户普遍对双圆盘的清洁效果感到不满。
原因在于，双圆盘拖地时水渍分布不均，无法实时擦净地板，很容易“越拖越脏”。这样即使效率提升了，但对于用户来说，扫地机仍然没有解决把房间清扫干净这个痛点，自然也很难产生对品牌力的认可。
在洞察这个需求之后，科沃斯发布了地宝X8系列，基于其在子品牌添可洗地机上的技术和经验，利用恒压活水滚筒洗地来克服传统滚筒构型的缺陷，解决双圆盘结构在清洁上的不足，从而实现高效且深入的清洁效果。
“添可洗地机已经用市场来证明了这套清洁方案是比较受大家认可的。”
添可洗地机凭借独创恒压活水洗地技术，引领洗地机市场增长，连续四年占据销量榜首，年均销量破百万台。
科沃斯CEO钱程表示，科沃斯内部始终坚持技术共享，以促进产品创新和提升用户体验。“集团旗下的科沃斯与添可两大品牌实现了技术融合，未来会在科沃斯产品上看见更多添可技术的身影”。
具体到本次地宝X8 PRO PLUS自研的 OZMO ROLLER 恒压活水洗地技术，可以分为两个部分。
第一，“恒压”。
地宝X8 PRO PLUS的滚筒清洁模组配置了浮动式恒压刮条，可以使滚筒保持恒定下压状态，保持与地面一定的接触压力，在4000Pa压强下，滚筒每分钟200转的速度高速运行，实现顽渍“一滚即去”。
第二，“活水”。
滚筒清洁模组可通过内置清水箱不断清洗滚筒拖布，确保实时活水，同时刮条会挤压滚筒带走污水，再由高压气泵实时回收污水，让滚筒始终用净水洗地。
之所以要采用活水洗地，是因为科沃斯内部通过大量实验室测试发现，若仅依靠滚筒材质实现去脏洗污，干抹布确实可以扫净灰尘等颗粒，但如果碰上酱油、番茄酱等或沾水的污渍，清洁效果会大打折扣。“要洗干净这类污渍，就必须要有活水的参与。”
在这一技术赋能下，地宝X8系列在有色污染的清洁力上相比过往双圆盘方案得到极大提升，成了一款“自主洗地”的扫拖机器人，或许称它为洗地机器人更为准确，这也是科沃斯全球首款恒压活水洗地机器人。
不过，滚筒构型虽然效果显著，但由于架构方案与以往产品形态出入相差大，要实现相同产品表现，就意味着技术方案上要有所调整，这并非易事。
据了解，早在2021年，在添可推出产品后凭借出色拖地效果得到市场广泛好评时，科沃斯内部就曾积极尝试将洗地机的技术应用到扫地机上，并在滚筒构型上做了设计与规划。
由于当时技术所限，科沃斯在对比扫地机与洗地机后，决定暂时搁置滚筒构型计划。原因在于，洗地机为提升吸水性能，通常配备大功率负压电机和风机，这在技术和制造上提出了较高要求。若将此技术应用于扫地机，不仅会面临续航能力的挑战，而且由于运行噪音较大，影响用户体验。
直到2023年，科沃斯重拾这一计划，通过反复测试和调整，在技术上取得了突破，最终推出了地宝X8系列。
“滚筒构型会是未来吗？”
为了在滚筒构型上达到相同的清洁效果，科沃斯对现有产品方案进行了大幅调整，围绕滚筒构型重整了机身设计，在实现深度清洁的基础上再度优化功能。
具体来看，地宝X8系列主要是在清洁和智能两方面做了升级与整合。
首先是清洁能力，科沃斯集成了过往技术经验，进一步升级扫地机器人。
全屋清扫上，地宝X8系列采用双恒贴边技术，边刷与滚筒双外扩，可紧贴清扫电线、拖鞋、U形椅等各种障碍，有效解决边角清洁难题。并且，扫地机机身高度会影响其进入家庭低矮家具的可能性，地宝X8系列灵活调整了滚筒设计，整机仅高9.8厘米，底部滚筒也可抬升，能进入家庭低矮空间进行清洁，也能应对更多不同材质地面清洁。
以往双圆盘外扩后，中间会出现一条漏扫的缝，需要二次清扫。但在滚筒模式下，直接以滚筒宽度来计算工作间距，整体提高工作效率。
众所周知，清洁一大难点在于毛发防缠绕，地宝X8系列沿用气旋梳齿防缠绕技术，45度梳齿 V 型流线腔体设计有利于可聚拢毛发后一次性清理掉。
其次是算法能力，这影响着扫地机器人的“聪明”程度。
地宝X8系列采用AINA 2.0人工智能导能算法和深感视觉模组，智能识别物体，全方位全环境动态导航。同时，借助AI与大模型，地宝X8系列升级了人机交互设计。科沃斯自研的YIKO-GPT大语言大模型，让扫地机器人不仅能够理解用户模糊指令，还能通过APP上GPT式交互界面直接与用户交流，增强互动体验。
“我们做滚筒不是为了自嗨，或是为了与市场不一样而做，是实打实的测试结果告诉我们，滚筒会是未来。”钱程表示，这并不意味着科沃斯会彻底全面取缔双抹盘方案。
未来，科沃斯会以用户体验为核心，兼顾成本和技术可行性，优化产品方案，逐步以滚筒构型替代双圆盘方案，但部分产品仍会继续使用。同时，鉴于海内外清洁习惯差异，海外市场会继续使用双圆盘设计或进行创新以满足当地需求。
解决痛点才能赢得竞争
“扫地机行业当前的重点，在于提升销量，扩大市场渗透率。”
钱程告诉雷峰网，目前行业主要有两大策略，一是价格持续下探，以价促量；其二是通过创新，优化清洁效果，解决更多长尾场景痛点，吸引更多用户。
在价格方面，从2023年下半年起，业内就开始采取“以价换量”的方式来抢占市场。许多上市首发定价普遍在4000元以上的产品，已经下沉至3000～4000元价格带。该价格带是各大品牌方竞争的重点。
不过，价虽降，但质未减，各家厂商依然还在绞尽脑汁提升产品性能。具体来看，主要是如何让扫地机器人清洁力更强，使用更便捷，操作更智能。
厂商们往往会选择其中一个方向进行重点攻克，以解决不同纬度上的难题。例如，自去年以来，业界普遍关注边角清洁难题，众多企业推出机械臂外扩方案以沿边清扫。科沃斯也推出采用灵隙恒贴边技术的地宝T30系列，与常规两断式机械臂相比，灵隙技术能够做到自适应伸出角度，贴近障碍物边缘清洁，确保边角清洁无遗漏。
“无论哪一个厂商，大家都是想做好用户体验，才会有各种各样花式解决方案。哪怕只是一个细微改进的新功能，也会先应用在产品上。谁能更好解决用户痛点，谁就能赢得竞争。”钱程表示。
以往“扫拖一体”的扫地机器人固然能满足用户的清洁需求，但难以实现更好的清洁效果，“以脏拖脏”导致清洁不到位，更多是维护日常卫生干净。而洗地机清洁效果虽然显著，却需要人力劳动，并且对于上班族而言，很难解决时间成本这个大问题。
地宝X8系列基于深刻用户洞察，整合了扫地机与洗地机各自的特点，扬长避短，真正实现“扫洗一体”。这既提升了清洁力，又能自主完成清洁，极大解放人力，或将引领行业再进一步。
结语：创新是场马拉松，用户是裁判
回顾整个2024年上半年，随着扫地机产品功能升级，各家新品发布节奏加快，颇有“你方唱罢我登场”的步调。
但企业竞争并非百米竞赛，一局定胜负。钱程表示，“竞争是一场马拉松，每一程都很重要，需要经受住身为裁判的用户考验。”
这个过程中，如何洞察用户需求成了获胜的关键。正如互联网行业著名信息架构专家彼得·梅尔所言，“用户体验如此重要，以至于它现在成为了创新的代名词。”
对于科沃斯而言，只有基于用户需求的产品创新与功能升级，才是真正的为用户考虑。
“一个能带回家的扫地机，让消费者感到物有所值、物超所值，既是一份追求，也是一份使命。”
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