阿里京东互相开放 抖音双十一10月8日开卖 微信小店客服开放内测报名丨零售电商周报

【亿邦原创】阿里京东互相开放；抖音双十一10月8日开卖；微信小店客服开放内测报名。

整理丨李梦琪

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 阿里京东互相开放：京东物流进淘宝，支付宝进京东

淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于 10 月中旬上线。这也意味着此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时，将多出一个京东物流的选项。同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。此外，京东将正式接入支付宝支付，预计在“双 11 ”前夕推出。

2 天猫双11预售提前至10月14日 已开启招商

9月26日消息，亿邦动力获悉，2024年天猫双11预售已开启招商。今年天猫双11的节奏整体前移了约一周，在10月14日开启预售，10月21日至24日支付第一波尾款。相对应的，商家预售商品报名时间提前到了9月25日至10月13日，报名时间后申报入口将关闭。

据悉，商家提报商品后需经平台审核，成功参与预售的商品可以获得多类大促资源，包括基础资源、官方推荐性推广资源。此外，参与天猫双11的全部商品，还需要支持七天无理由退换货、先用后付、退货宝等多项服务。

3 阿里妈妈双11私享会 四大能力解锁新增量

据悉，阿里妈妈双11客户私享会昨日在杭州首发，旨在通过四大能力权益加码，助力商家在双11期间抢占市场先机。活动重点包括：

· 推出“双11爆品招募计划”，结合红包补贴和流量助推，旨在全面激发双11的销售潜力。

· 双11权益政策进一步强化，确保商家在搜索结果首位的100%曝光，实现目标人群100%流转和货品100%加速成交。

· 阿里妈妈发布BEST关键词方法论，推出“竞争航线3.0”和升级版“人群超市2.0”，以促进商家全方位的业务增长。

3 淘宝官宣：27日起在淘宝付款时可用微信支付

淘宝官方消息显示，9月27日起，消费者逛淘宝买买买时，可以使用微信支付了。从具体展示的页面看，消费者在完成商品选购后，在支付页面选择“微信支付”，即可顺畅完成支付，全程体验与其他支付工具一致。值得提醒的一点是，使用“微信支付”功能，需要更新至最新版的淘宝APP。

【字节跳动】

1 抖音双11抢跑：10月8日开卖 主打官方立减和一件直降

9月27日，抖音双11招商大会正式召开，本次抖音双11整体分为两个阶段：

· 抢先期，抖音商城双11先享好物节，10月8日至10月17日，锁定国庆节后的购物需求。

· 正式期，抖音商城双11好物节，10月18日至11月11日。其中前三天（10.18-10.20）为开门红big day，后三天（11.9-11.11）为狂欢big day，中间日期为品类日，包括服饰、珠宝黄金、宠物亲自、彩妆、运动户外、食品生鲜品类日等。

大促核心玩法是官方立减15%和一件直降，在此基础上平台消费券将会继续发放。品牌玩法主要是大牌钜惠、营销IP（超级品牌/超级新品等）；商城玩法包括品牌会员、商品卡任务赛、超值购、秒杀等；直播间玩法包括超值天团直播间、超值品类直播间、直播任务赛等。其中，混资券（超值惊喜券）为今年的新玩法，由商家和平台共同出资，用深入折扣锁定更高确定性的销售增量。

2 抖音即时零售开启服务商招募

亿邦动力获悉，近期抖音即时零售开启了服务商招募，为即时零售商家提供全案代运营、代直播专项服务。据了解，服务商提供商家服务不设区域限制，全国区域内产生的业绩均计给服务商。通过试用期考核的服务商，可获取抖音即时零售认证身份，商服撮合系统露出机会，并由平台渠道经理对接扶持，也将享受平台后期的激励政策。

目前，除鲜花和药械两个类目需定向邀请入驻外，其他类目均已开放。

【腾讯】

1 微信小店客服开放内测报名

日前，微信小店PC端客服开放内测报名，当前版本可支持同时管理5家店铺，后续版本将增至10家，多个店铺商家无需来回切换页面。升级后，客服系统使用独立客户端，不再使用浏览器，提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测，报名申请且通过审核的店铺账号，可使用内测安装包。

2 视频号降低联盟观察期门槛 单日总销售额上限调为10万元

亿邦动力获悉，视频号降低联盟观察期门槛，针对单店铺所有观察期商品，单日总销售额上限由5000元上调为10万元。根据新规，商家最快一天内可出观察期。

3 视频号发布达人带货激励政策 最高可获近30万点奖励

亿邦动力获悉，视频号近日发布了达人带货激励政策，分为成长激励和大场激励，达人可根据不同政策获得奖励，最高可获近30万点电商成长卡。成长激励适用于首次跃升至2星及以上等级达人，可获得200-5万点电商成长卡，用于直播流量投放。激励随月度达人等级下发调整，单账号每一等级只可领取一次。

大场激励需报名参加，达标后获对应激励，适用于4星及以上等级达人。达人在冲刺百万以上成交单场时，每月有2次机会可获得平台流量扶持，基础激励参考支付GMV，分阶梯进行实时激励，当该场次结算率达60%及以上，按以下档位追加激励。此外，若该场次结束时私域支付GMV占比≧20%，按支付GMV追加不同激励额度。

【拼多多】

1 拼多多所有退款订单基础技术服务费可退

9月24日消息，亿邦动力独家获悉，为了进一步降低商家的成本，拼多多8月中旬推出的基础技术服务费可退权益升级。从2024年9月24日0时起支付的订单发生退款，基础技术服务费将自动退回给商家，从活动商品扩大到全部商品。商家无需参加活动即可享受上述权益。

此前，技术服务费可退权益仅覆盖百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等大部分平台活动。现在，商家的所有商品退款可按退款比例享受基础技术服务费返还的权益，即按比例退回订单0.6%的基础技术服务费，包括确认收货后订单退款、部分退款订单。

2 拼多多新增“消费者热搜词榜单” 以便商家精准击中不同人群的不同需求

9月20日消息，亿邦动力独家获悉，拼多多新上线了“消费者热搜词榜单”功能，以便商家在上架商品时自行查看参考。具体来看，商家在选择商品细分类别之后，可以查看近7天内或昨日自己所在类目的热搜榜单、相关热搜词的热度。

以宠物用品类目下的猫狗美容清洁用品为例，排名前十的热搜词仅有“狗狗厕所”一词与狗狗直接关联，猫砂、猫砂盆、猫砂铲等均为处理猫粪便尿液等排泄物的用品。这在一定程度上意味着，在最近七天内，平台上的用户更关注猫的清洁用品。据亿邦动力了解，不少行业小二都对各自类目商家强调，要让货去找人，而非人找货。因此商家需要多场景布局多链接，从而精准击中不同人群的不同需求，最大程度获取流量。

【京东】

1 京东双11提前至10月17日开启 将为产业带白牌商家提供专属补贴

9月20日，京东举办2024京东双11商家生态大会，会议主要公布了今年双11的节奏。具体来看，今年的京东双11比去年提前了一周，将在10月17日晚8点进入抢先购阶段，10月31日晚8点开始开门红，开门红当天也是京东双11的重要IP百亿补贴日，这之后为专场期、高潮期（11月10日晚8点）和返场期。

此外，京东在会上宣布将面向产业带白牌商家推出“厂货百亿补贴”项目。该项目会针对白牌商品、工厂直供产品，提供专属流量补贴、价格补贴以及物流补贴。流量补贴方面，未来，京东的9.9便宜包邮频道将成为产业带商家的专属流量场域。不仅如此，京东还会针对产业带货盘，在全网进行专项媒介投流。

2 京东秒送入口更新 加码即时零售

近期，京东秒送业务出现新变化。在最近更新的京东应用程序中，秒送被设置在首页首屏位置，并设有2个关键入口，配送的品类包含生鲜、药品、零食、咖啡奶茶等。

值得一提的是，虽然名为“咖啡奶茶”专区，但其中也有几家快餐品牌，如汉堡王、永和大王等，品类覆盖范围正从饮品类向快餐延伸。这一变化清晰地传达出，京东秒送已不满足于单一的饮品配送服务，而是开始将触角延伸至更广泛的外卖领域，持续加码即时零售赛道。

3 京东健康推出“护士到家”服务 目前已覆盖14个城市

日前，京东健康宣布推出“护士到家”服务，现已上线27个护理服务项，覆盖北上广深等全国14个城市，预计今年年底将覆盖50个城市。

亿邦动力在京东APP上搜索“护士到家”后发现，“护士到家护理”服务包括上门打针、采血、陪诊、伤口换药、压疮褥疮护理、母婴护理等27项。服务时间为早上8点至晚上6点或7点（与具体服务相关），在点击“购买服务”后，可以选择地址和上门时间。京东健康指出，这一服务的目标用户群体，主要是行动不便且需要定期进行医疗护理的人群，例如老年人、术后康复人群、重症卧床患者、孕产妇等。

【快手】

1 快手电商新增近800个0元开店类目

快手电商近期持续扩展“0元开店”商品类目，帮助更多中小商家零门槛、低成本开启店铺经营。根据最新发布规则，9月21日，快手电商“0元开店”权益的覆盖范围将新增近800个叶子类目。此次新增的“0元开店”类目包括“零食/坚果/特产”、“玩具/早教益智”、“家居生活”、“童装”、“美妆”等，涵盖女装亲子、消电家居、个护日百、生鲜食品等多个行业。

所谓“0元开店”，是指针对限定店铺类型、限定类目推出的“免保证金”开店权益，商家通过0成本的“先试运营”获得收益后，再补缴保证金。据了解，快手电商自2023年起持续落地“0元开店”政策，目前已有超过10万商家享受到此项政策。

# 品牌消息 #

1 小米集团上半年营收1643.95亿元，同比增长29.6%

9月27日，小米集团发布2024年中报，截至2024年6月30日，小米集团未经审核收入1643.95亿元，同比增长29.6%；上半年利润92.8亿元，同比增长17.86%。据财报内容，2024年上半年，小米集团手机xAIoT分部收入1580亿元，同比增长24.6%；智能电动汽车等创新业务分部收入64亿元，经调整净亏损人民币40亿元。

上半年小米全球智能手机出货量达到82.8百万台，同比增长30.8%。Xiaomi Su7系列交付新车达27.367辆。

2 名创优品62.7亿元收购永辉超市29.4%股权

9月23日，名创优品在港交所公告，以62.7亿元人民币收购永辉超市29.4%的股权，其中包括牛奶公司持有的21.1%及京东持有的8.3%的永辉超市股份。本次交易完成后，永辉超市的第一大股东变更为名创优品实控公司骏才国际。

当晚电话会上，名创优品首席财务官张靖京表示，一是从零售的角度看，名创优品看好永辉超市的调改前景，认为这个业务有前途；二是永辉超市目前的估值具有吸引力，投资成本的溢价低，安全边际较高，名创优品进入之后，能够帮助永辉超市优化现在的股东结构和治理结构，支持它现有的业务方向，更好的发挥双方在渠道升级供应链上的整合优势。

3 胖东来：将停止调改 最晚10月结束

日前，胖东来董事长于东来在视频中表示，今年是奉献的一年，明年坚决要回到正常，最晚10月底就收兵，以后不再调改企业。于东来称：“方法都告诉你们了，你们自己去学。所有的技术你们想学都可以告诉你们，但是不要让我再去你们的企业了。”

此前，永辉超市、步步高超市、中百集团旗下多家门店曾被胖东来“爆改”。今年6月19日，经过19天的闭店调改，胖东来调改后的永辉首店郑州信万广场店正式开业。据了解，当天门店首日销售额188万元，是调改之前日均销售额的13.9倍，客流达12926人。

4 H&M宣布正式进驻抖音和拼多多开设官方旗舰店

H&M宣布计划于今年秋季在抖音和拼多多上正式开设官方旗舰店，两个平台的旗舰店于9月26日起试运营。H&M集团表示，此举是进一步扩大H&M品牌在中国零售业务版图的关键步骤之一，也是H&M全渠道战略的重要组成部分，旨在继续深化品牌数字化影响力，为更多消费者提供便捷的消费体验。

5 耐克换帅 退休四年的元老出任新总裁兼首席执行官

日前，耐克公司董事会宣布，Elliott Hill将从2024年10月14日起担任耐克公司总裁兼首席执行官。同时，Elliott Hill还将成为耐克公司董事会董事和执行委员会成员。据悉，Elliott Hill是耐克老臣，在耐克就职长达32年，在2020年退休之前，他曾担任消费者和市场总裁，领导耐克和乔丹品牌的所有商业和营销业务。

对于此次老将重返耐克，耐克执行董事长Mark Parker表示:“我很高兴Elliott Hill重返耐克。鉴于我们对未来的需求、过去的业务表现，经过深思熟虑的继任过程，董事会认为Elliott Hill有全球专业知识、领导风格、对我们行业和合作伙伴的深刻理解，再加上他对运动、我们的品牌、产品、消费者、运动员和员工的热情，使他成为领导耐克下一阶段增长的合适人选。

6 星巴克调整中国领导层结构

9月24日，星巴克咖啡公司宣布调整其中国领导层结构。自9月30日起，刘文娟 （Molly Liu）由星巴克中国联席首席执行官改任星巴克中国首席执行官，王静瑛 （Belinda Wong）将继续担任星巴克中国董事长 。据介绍，当前星巴克在中国900多个县级市场拥有7300多家门店。

7 长沙绝味鸭脖门店上线奶茶业务

据了解，“卤味一哥”绝味食品开始卖起了奶茶。长沙区域现有4、5家门店上线奶茶业务，目前小部分绝味鸭脖官方小程序接受奶茶预定。

今年上半年，绝味食品营收为33.40亿元，同比下滑9.73%，对于营收下滑，绝味食品称，主要是因为销量下滑。另外，今年上半年，绝味食品的门店数量减少了近1000家。

8 沪上阿姨旗下品牌沪咖开放加盟

日前，沪上阿姨旗下品牌“沪咖”正式官宣加盟政策，首批前5家报名的加盟门店可享免加盟费及设备补贴多项福利，总预算约为11万元左右，涵盖设备费、首批原物料及运营管理费用等。

沪上阿姨官方发布的加盟细则显示，申请人的年龄要在25岁—40岁，并且需为门店经营管理者，至少亲自参与带店一年。沪上阿姨总部还将提供全面的运营支持，包括产品开发、营销支持、门店分析以及培训服务，帮助加盟店顺利运营。

9 雷鸟创新完成B+和B++轮融资

消费级AR品牌雷鸟创新宣布完成B+和B++轮融资，由嘉兴南湖科盈、嘉兴南湖嘉新创禾、无锡惠开正合、无锡惠山科创等机构联合投资。至此，雷鸟创新在近半年总融资额已超过5亿元。融资资金将主要用于AI+AR技术研发、AR产研制造基地扩建。雷鸟创新成立于2021年年底，由TCL电子孵化，旗下产品包括雷鸟 X2、雷鸟 Air2s、雷鸟魔盒等。（36氪）

# 其它 #

1 三只羊被罚6895万元，抖音账号被停播

合肥市联合调查组，针对三只羊公司直播带货中存在的有关问题开展了调查，最终拟决定对其没收违法所得、罚款共计6894.91万元。针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。对于工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门也将立案调查。同时，抖音电商安全中心表示，自9月21日起，平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理，后续将进一步敦促其积极整改，妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。

调查结果公布后，三只羊公司发布致歉声明。表示全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果，并愿承担相关法律责任。

2 辛选主播蛋蛋专场带货销量破616万件，总销售额达14.42亿元

日前，快手主播杨润心（蛋蛋）开启“破亿之战”直播专场。据统计，整场直播带货销量破616万件，总销售额14.42亿元。直播间总人气超5000万。此次直播，产品覆盖美妆个护、家电数码、生活百货、食品服饰等全品类。多个国货品牌在直播间销售额破亿，超20个品牌销售额破千万。其中，韩束礼盒卖出44万单，总销售额超1.7亿元；荣耀折叠屏手机破1.9万单，带货销售额超1.1亿元；博创眼霜销售10万单，总销售额破5000万。

据悉，蛋蛋作为辛选集团的头部主播，其直播间销量累计8.8亿订单，用户复购率66.7%。

3 转转超1亿美金全资收购红布林，后者品牌和APP仍保持独立运营

9月23日，二手电商平台转转与二手时尚交易电商平台红布林联合宣布，转转当前已经全资收购红布林，二者将完全整合，形成新的战略协同。整合完成后，红布林新任CEO将由转转集团联合创始人、COO胡伟琨兼任。

据悉，早在2022年，红布林就已经获得转转集团1亿美元的战略投资。本次收购完成后，红布林品牌和APP仍保持独立运营。红布林的二手奢侈品鉴定能力将整合进转转。转转集团CEO黄炜表示，整合后，两个平台在转转集团下将承担不同的定位。转转将继续走综合的、多品类交易平台路线，通过整合红布林在二手奢侈品领域专业的鉴定能力，提升转转“官方验”多品类鉴定水平，从而不断促进转转在多个商品类别的业务拓展。