小电前不久被曝收费方式不合理借还难 CEO唐永波怎么看？

运营商财经网 朱欣雨/文

作为知名充电宝品牌“三电一兽”之一，“小电”历来的发展动态比较受外界关注。然而，引人注意的是，运营商财经网注意到小电在前不久被广东省消费者委员会的报告曝出多项经营不规范问题，还引发外界的热议。这究竟是怎么回事儿呢？

根据官方微信公众号“广东消委会”发布的文章，此前，广东省消费者委员会开展了共享充电宝消费体察活动，在广州、深圳人流量较大的消费场所进行现场随机体察，体察对象设计包含“小电”在内的11个共享充电宝品牌，重点体察了充电宝借还的便利性及小程序的使用体验、租借费用的合规合理性等。

广东省消费者委员会的文章显示，体察发现，“小电”存在的问题还不少。一是新用户需授权或同意用户条款后，才能查看计费标准。

二是收费不合理。虽然做到了明码标价且免收押金，但问题仍不少，不足1小时均按1小时来收费，计费标准也不统一，在不同的门店，“小电”每小时的收费标准、计费方式、免费时长、封顶费用都存在差异。

第三则是“小电”充电宝的借还便利性也存在问题。小程序上显示的门店信息与地址存在冲突，也无法找到小程序上显示的门店。广东消委会发布的信息显示，“小电”小程序显示番禺某商城有租借门店，但按地址去找却没有找到。

再则产品质量和使用性能也有一定的安全风险。“小电”的充电效率差异较大，充电15分钟实际增加电量最高580.9mAh，而体察发现的“搜电”最高可达到950.9mAh，“小电”实际增加电量最低为仅270mAh。

与此同时，其小程序上还没有提供客服的电话。

上述事件一出便引发了外界的热议。据相关媒体报道，“小电”后来针对此事作出了反馈与相应的整改措施，例如加强了对门店信息的筛查频率，定期更正不准确门店信息，在每台柜机侧面标注了400客服电话等，看来，“小电”也还是认真的，只是能落到实处吗？能持久吗？

“小电”的CEO是唐永波，不知他是否知晓上述事件呢？对此有何看法吗？