对于很多80后、90后而言,当年在烟雾缭绕、吆五喝六甚至有些乌烟瘴气的网吧里的体验,绝对是人生中独特的一道风景——有的在学习查资料(极少数),有的在网聊(很多),有的在享受游戏(大多数)……
尤其是CS 1.5/1.6盛行的时候,或者约上三五好友,或者随机找几个互不相识的陌生人,就是一番混战,甚至通宵不停。
后来,电脑逐渐普及进入千家万户,大家都变成了宅男,网吧成了一种回忆,整个行业也逐渐消退。
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就在大家以为网吧要成为历史名词的时候,它华丽地变身为“网咖”、“电竞酒店”,乍一看还是网吧,但一字之差下的体验已截然不同。
经过定位、设备、环境、服务等全方位升级的网咖,网咖的“咖”使其有了“咖啡厅”一样的休闲、品质、格调的附加属性,在上网娱乐之外更能享受生活,得到身心的双重放松,更是让年轻人在集体氛围、个人空间之间找到了微妙的平衡。
对于18-35岁的年轻人,尤其是热爱电竞游戏的玩家,他们有了新的“家园”。
8月20日,《黑神话:悟空》震撼发布,瞬间席卷全球,成为国产3A游戏历史上的里程碑,而在湖南岳阳,历史悠久的岳阳楼畔,东宇电竞的“全国最大全场i9K电竞馆”正式开业。
低迷的大环境下如此大手笔开店是怎么样的?它有哪些特色?给网咖市场带来了什么样的启示?Intel在其中扮演了什么样的角色?作为第一批遭遇不稳定和蓝屏问题的网咖又是如何应对危机的?
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东宇电竞移植定位高端,已经在岳阳开了6家店,共有多达689台机器,其中i9占比高达68%。
本次新开业的是一家旗舰店,全场171台机器,全部搭载Intel的酷睿i9-14900K处理器,成为全国规模最大的全场14代i9K网咖。
显卡全部来自技嘉,最高采用了顶级的RTX 4090D,搭配540Hz超高刷显示器,任何游戏都不在话下,而针对主流玩家配备了RTX 4070 SUPER。
其他各方面也都是高端配置,从360水冷到电竞键鼠耳机再到电竞椅,都毫不妥协,系统内也预装好了包括《黑神话:悟空》在内的各种游戏,开机就能玩。
另外,每一台电脑都自带了系统状态监控小工具,可以实时查看处理器、显卡、内存、网络、风扇、水冷等设备的状态信息。
据湖南星超频科技CEO曾曦介绍,他们为东宇电竞提供了专业超频服务,其中处理器超到5.9GHz,显卡核心、显存分别超到3.1GHz、13GHz,内存超到8533MHz,而且可以连续稳定72个小时。
尤其是处理器采用了不一样的超频方式,频率上去之后,反而把电压控制在1.28-1.29V的低水平,结果就是性能提升至少30%的同时,功耗却下来了,蓝屏变少了,更加稳定。
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针对集体游戏、多人对战、战队训练等需求,网咖内设置了不同人数的多人包间,从2人到6人应有尽有,总计多达18个,开黑、聚会都不被打扰。
包间内有独立的空调和新风系统,配置一致,人数较多的包间内还有休息座椅、保险柜等服务设施。
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如今的网咖,提供的不仅仅是上网和游戏功能,更是全方位的贴心服务,讲究的就是一个舒适性。
座椅可以各种调整角度,甚至能够几乎完全躺平,网咖还赠送毛毯、牙具等洗漱包,累了困了随时原地休息。
桌面上有点餐二维码,可以随时叫外卖,直接送到桌前。
小型自选超市,可以购买各种饮品、零食,随时补充能量。
沐浴室、洗衣房等,也一应俱全,可以说在网咖里待个十天半个月都没问题,当然还是注意劳逸结合,鼓励适当娱乐、健康生活!
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据东宇电竞连锁老板谢六球介绍,岳阳6家店在周五周六10-14点的上座率可以达到85%,周六日分时段能达到100%,包括晚上通宵,而从凌晨2点到早上也可以超过80%。
如此高的上座率是怎么做到的?谢总表示,东宇从2013年成立之初,没有像同行那样卷价格,而是非常注意环境、服务、硬件的提升,并且有着非常清晰的定位:打造湖南最好、最高端的网咖,在各方面都力求做到最好。
本次开业的这家店,总计花费多达六七百万,其中装修就超过了200万,体验自然不一般。
比如在设计装修方面,专门从广州找了专业的设计师,墙面特意采用干净的五彩式设计,灯光采用接近阳光的5000K色温,不像很多看起来很炫的蓝光、红光科技风伤害眼睛,同时还有合适的照度、防眩晕,让玩家专注于游戏。
正因为如此专心的设计,东宇网咖的生命周期更长,运营更稳定。
一般的网吧3-5年重新装修一次,而东宇可以做到7-10年,比如本次重新开业的这家店早在2014年就有了,如今才重新装修。
当然,费用确实不低,比如2014年的时候,岳阳网吧普遍5元每小时,东宇就定在了12元每小时,但上座率一直很高,就因为这里各方面都是最好的。
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东宇还非常注重玩家互动,或与厂商合作,或自行组织,进行了大量的电竞比赛活动。
这里是Intel IMC大师挑战赛选拔赛的比赛场地之一,还有腾讯、PAL等官方赛事,每个月至少两次比赛。
另外,东宇还组织了自己的电竞战队俱乐部,都是当地热爱电竞的玩家,网咖提供平台、充电、吃住等服务,目前主打项目是CS2,达到了湖南省决赛水平,后期也会考虑穿越火线。
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硬件方面,2018年开始就大量部署Intel酷睿K系列处理器,成为湖南第一批使用九代i9-9900K的网咖,之后每一代都会随着升级。
即便是很多游戏并不一定非得需要i9级别的处理器,i5、i7也可以满足,但是谢总强调,东宇一直做高端,一直用高端的硬件,而且行业也比较卷,所以哪怕有了很好的i7,也坚持用最高端的来做。
值得一提的是,在使用i9-14900K的过程中,东宇网咖也遇到了不明原因的蓝屏情况,影响正常的营业。
对此,网咖方面一方面安排给消费者送饮料、额外赠送用网时间,缓解不满,一方面第一时间联系了Intel的售后支持团队,Intel技术部门、产品部门以及合作伙伴技术人员共同上门支持、调查、排查问题,检查了CPU,在实验室进行场景复现,随即联合ODM共同核查。
在调查中,供电、散热、CPU电压等多种问题浮出水面,谢总也意识到蓝屏是多种原因的综合因素导致的。
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经过不懈努力,早在2023年12月,Intel工程师就找到了相关设置,不稳定性问题降低很多,网咖上座率也逐渐恢复。
正因为Intel的全力支持,2024年春节后,东宇决定新店全场采用酷睿i9-14900K,2024年5月的时候Intel又提供了提供默认设定(Default Settings)、BIOS更新,问题得到进一步解决。
谢总表示:“Intel对产品问题查到底、技术问题有支持、保修售后很靠谱,这种担当给了我踏实、安心赚钱的底气,也更加坚定了我给新店继续全部配备最新酷睿i9处理器这个决定。”
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Intel(中国)台式机、工作站和渠道事业部总监蒋磊表示,网吧/网咖在中国是一个非常有特色的行业,随着时代发展也在不断升级,承载着把最新的产品和技术最早传递给消费者的角色,帮助他们了解行业发展,也可以为自己买机器用什么配置提供参考。
蒋磊指出,Intel也有这样的责任,引导网咖不断健康有序向前发展,无论是提供技术解决方案、产品迭代,还是联系整个行业进行硬件组合、管理运营、赛事主办等等。
另据了解,Intel在全国有近600家系统集成商(SI),作为支持本地客户的重要合作伙伴,能够及时提供相关技术支持。
他们不仅积极履行售后政策,保障产品正常使用,还为网咖老板提供了硬件产品搭配的专业建议,比如机箱散热等,帮助提高使用稳定性。
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数据显示,2019年的时候,岳阳有184家网吧,到了2023年底只有106家,而最近又增加到了116家。
虽然大家都是大环境不好,但其实在经济下行之后,网吧、KTV这种高消费场所确实不行了,网咖行业却迎来了新机,服务好,体验好,自然更受欢迎。
可以说,东宇电竞给岳阳、湖南乃至全国网咖市场树立了一个榜样,证明即便在行业不景气的情况下,依然可以通过优质的硬件、贴心的服务,吸引到足够多的优质用户,时间良性循环。
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