年入50万女公关辞职,卖车卖房花700万做民宿

年入50万女公关辞职,卖车卖房花700万做民宿
2024年08月20日 18:14 创业邦

来源:创业邦

作者丨黎晓梅作者丨黎晓梅

编辑丨刘恒涛

图源丨一川Year Swang

公司全称:一川Year Swang私汤露营民宿

产品/服务:特色民宿

创始人:李天骄

出生年份:1992年

教育背景:黑龙江工程学院管理学学士

在创办一川Year Swang私汤露营民宿(下称“一川”)之前,李天骄是一位年收入超50万的公关人。

2019年7月,厌倦高强度工作的李天骄,和合伙人租下了密云一处粮库并进行改造,准备做民宿。2021年2月,一川正式营业。四年来,为把这座8000平方米的废弃粮库改造成可以泡温泉和露营的民宿,李天骄和合伙人先后投入了近700万元,不仅用掉了全部积蓄,还借了不少外债。

经营民宿的第一年,一川登上了去哪儿、携程的温泉泡汤板块前十名,不到两年,二人还清了外债。但随后,北京民宿遭遇寒流,开始降温,一川也面临着运营的挑战。

但是,李天骄说,做民宿是一条有去无回的路,只能不断向前,百折不回。

盘下50年代老粮仓

“拓荒”开民宿

李天骄是个“叛逆”的人,喜欢机车、骑行,梦想住遍全国各地的民宿。

大学毕业后,她找到了一份不错的工作。但李天骄不甘心于此,2014年底瞒着父母辞掉工作,奔赴北京开启“北漂”生涯。

在北京,李天骄成了一位公关人。她独立做过多个大型活动发布会,也曾带领团队配合公司做上市前的筹备及商务宣发。在26岁的时候,李天骄的年收入就达到了50万元。

但繁忙的工作不断透支身体,李天骄的身体很快亮起了红灯。29岁时,她的颈椎、腰椎和胸椎都有不同程度的劳损,不得不暂停工作。

也是在这期间,李天骄有了一些创业念头。

最先行动的是李天骄的男朋友李先生。李先生是北京密云人,经营着一家小型广告公司,他计划在密云开一所民宿。

密云区距离北京市区约100公里,拥有古北水镇、日光山谷、雾灵西峰、黑龙潭等多个景点。密云民宿业非常发达,2022年携程受欢迎度TOP 500的民宿中,就有75家在密云。

李先生锚定的地点,是位于太师屯镇东庄禾村,临近古北水镇的一个8000平方米的老粮库。从地图上看,老粮库离安达木河很近,左右分别是金山岭和雾灵山,形成了“两山夹一河”的地理景观。

民谚说,“两山夹一川,不生皇帝生神仙”,二人经过多次争论,最终将民宿取名为“一川”。对李先生来说,一川还有一层含义,就是他在40岁破釜沉舟,投身民宿,奋力一搏。他们希望用深度的人文体验创造一个舒适自由的生活空间,抚平都市人的疲倦。

投入建设后,二人发现事情并不简单。

老粮库建设于上世纪50年代,年久失修,杂草丛生,并且缺乏水、电、燃气、网络等基础设施,改造起来困难重重。李天骄回忆,建造过程中基本上“三天一小坎儿,五天一大坎儿”,两人每天眉头紧锁。在不断的改造中,李天骄和男朋友将所有积蓄都投了进去,卖房卖车,还借了不少钱,前后投入了近700万元。

建设中的一川Year Swang建设中的一川Year Swang

基建结束进入运营期后,又发现了电力不足的问题。东庄禾村规模小,用电少,一川几乎占据了本村用电量的85%。李天骄举例,当一川的暖气、私汤同时启用,整个村子就会暗下去,甚至会导致停电。为此,二人不得不多次调整用电,或停掉部分项目。

“我会很武断地决定做一件事,也时常因为前期思考不周遇到很多困难,但我有足够的毅力和恒心去面对。”李天骄说道。

就是凭着这种精神,他们“一入民宿深如海”,彻底进了民宿的“坑”。

“私汤+露营+民宿”

做出特色

李天骄本科学习旅游管理专业,曾在洲际酒店实习,毕业后从事市场公关,具有丰富的品牌策划经验。李先生是野外露营的资深玩家,因此,在打造民宿上,两个人观念都比较超前。

“民宿产品一定要建立起特色标签,并成为该领域的市场先驱。”李天骄表示,民宿最重要的是有特色,同质化基本意味着失败。

通过市场调研,李天骄决定将“户外私汤”和“露营”元素结合,打造“私汤+露营+民宿”的组合。温泉可以让民宿在冬天淡季的时候也能营业,露营项目的加入也为民宿增加了趣味。在风格上,以工业风、简约风、叙利亚风为主。

他们在院子里建造了户外温泉、并将大块空地种植成草坪,这样客人既能在草坪上露营,也可以在晚上边看星星边泡温泉。

建设完成后的一川Year Swang建设完成后的一川Year Swang

在经营上,李天骄通过增强与顾客的情感连结,提升服务品质,提高回头率。

他们尽量事事亲力亲为,保证顾客体验。一川在建设过程中没有外聘任何设计师团队,全都是俩人一砖一瓦搭建起来的。在运营过程中,李天骄也坚持不用托管公司,对接客人、服务客人都不假手旁人。

此外,在细节上给顾客惊喜,比如记下老顾客的喜好、偶尔赠送民宿联名红酒、手工熬制杏酱等小礼物,让顾客感觉宾至如归。

她认为,在保证产品优质的情况下,做好服务,解决好每个客户的需求,赢得好的口碑,就能产生复购。

为保持市场竞争力,避免同质化,一川每年3、4月都会进行更新升级。比如增加草地婚礼、户外娱乐设施,生日宴等项目,还新开了咖啡厅。李天骄说,做民宿必须越来越努力,让顾客看到我们一直在改变,让他们的体验越来越好,这是一个日积月累的过程。

“民宿产品一定要做到有特色,有标签,不可被轻易取代,最好是成为该领域的市场先驱,然后再成为佼佼者,虽然会有很多人模仿,但是你先行一步,还是会让你的产品大卖一段时间。”

2021年2月份,一川开始营业,正好赶上了北京民宿的高光时刻。

疫情期间,北京的旅游消费者都留在了市内,京郊民宿成为节假日休闲的热门选项。高峰时期,京郊民宿房源价格普遍在千元以上,部分整套出租的高端院子价格过万的也不在少数。

独特的市场定位、不错的回客率,让一川得以在这一轮民宿潮中迅速发展。李天骄透露,2021年和2022年,一川在去哪儿、携程的温泉泡汤板块都排名前十,营收可观。

遭遇市场波动

在蛰伏中做强产品

民宿行业属于波动性较大的行业,每年入住率和经营状况会随着季节、假期呈现周期性变化。

2023年,京郊民宿辉煌的篇章随着跨省游的复苏,开始翻页。

门庭若市的京郊民宿冷清起来。李天骄记得,1月份民宿还是爆满的。到了2月份春节,外地消费者回家过年,本地消费者出省、出国旅游,客流骤减。民宿行业很快就感受到了经营的压力。

京郊民宿以租用土地为主,一般民宿租期是15至20年,民宿主要在这期间内要变现回本并获利。精品民宿重资产投入,回报周期长,很多民宿主根本坚持不到回本那一刻。

“投资一个300平方米的小院,可能就需要100万元左右,回本至少需要3-5年。”

李天骄表示,一川规模较大,加上每年的升级改造花费,在短时间内更难回本。

为获取顾客,不少民宿开始降价。途家民宿数据显示,2023年五一假期,京郊民宿平均价格同比下降近四成,动辄冲破六千一晚的价格成为历史。价格战愈演愈烈,也让同行苦不堪言。

李天骄表示,根据她的了解,2023年大部分民宿只能达到疫情期间30%左右的流水(不完全统计),很多民宿的收入已经连房租都无法覆盖。不少出于爱好投身民宿的创业者扛不住压力,纷纷闭店回归职场或者转行。

在行业的波动中,一川保持住了稳定。一川的重要客源是团队客人,他们需要开阔的场地、优质的服务进行公司团建、草坪婚礼或家庭聚会。凭借场地优势以及长期打造的良好口碑,一川牢牢接住了这部分客源。

“做好自己的品牌,丰富自己的内容,结合相应的推广。再根据市场变化,及时调整方向,是可以存活下去的。”李天骄说。古北水镇民宿圈有一个很厉害的前辈,是她的师傅。她每年都会和师傅聚几次,一同沟通分析市场情况,或者做节假日之后的总结会,她从中汲取了经验和市场判断,也收获了很多乐趣。

不过,要恢复两年前的盛况,只能做好准备,等待转折的时机。民宿不忙的时候,李天骄也会做回老本行,不停切换和调整状态。

2024年,是李天骄做民宿的第五年,仍不时有朋友问她:离开职场,投入所有做民宿,后悔吗?

李天骄从不感到后悔,“好的坏的都是生活,连前奏都没耐心听完,怎么知道它是《富士山下》还是《爱情转移》?”她很喜欢电影《锦衣卫》里的一句台词:“我们锦衣卫,本来就是一条有去无回的路!”

目前的一川,是北京市精品民宿,也是密云主推的“云水之家”精品民宿,李天骄说,她想把一川做成全国的精品民宿,接下来的十年,努力做好一川这个品牌,让每位来一川的客人开心、放松、愉悦。

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