Digital Foundry最近的调查指出，2013年发布的Xbox One型号存在无法下载最新固件更新的问题。测试团队尝试对三台主机进行升级，其中两台运行的是2017年的系统，另一台是2018年的。所有设备都无法获取最新固件更新，无论是通过网络下载还是使用USB存储设备安装都失败。这些无法升级的主机在在线功能上受限，比如Xbox Live访问也会受到影响。报告还提到，如果将这类主机恢复出厂设置以出售的话，由于不能在初次设置时下载新固件，它们可能会变成“砖头”。
据称,Xbox One S系列不受影响，并且早期型号中定期接收更新的Xbox One也能正常进行更新。目前看来，只有那些固件版本较旧的第一代Xbox可能遇到这个问题。
数毛社已经与微软进行了沟通，并表达了他们相信问题会得到解决的态度。
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