记者观察丨“人工智能+”，中国联通怎么加？

2024中国联通合作伙伴大会给记者最大的感受是“智”量真高，无论是主峰会还是分论坛，无论是展馆还是专场发布会，人工智能都是当仁不让的技术主角。

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，是推动我国科技跨越发展、产业优化升级的重要战略资源，无怪乎三大通信运营商当前都在卷“人工智能+”。中国联通深入贯彻落实国家“人工智能+”专项行动，充分利用中国联通在网、算、云、数、智、端、业的融合优势，推动了人工智能创新应用规模化发展。而此次大会更是体现了中国联通在智能时代，对人工智能从战略上的高度重视。

升级行业大模型 赋能千行百业

以ChatGPT为代表的AI大模型近年来火爆全球，当前我国市场上也出现了基础通用大模型百花齐放的局面。而电信运营商基于多年来在垂直行业的应用实践，正推动大模型向垂直行业大模型纵深演进，这既是我国发展人工智能弯道超车的机遇，也是未来数字经济发展的新引擎。中国科学院院士刘韵洁表示，我国实体经济最发达、数据要素最全，以行业大模型为代表的人工智能对未来数字经济发展至关重要。

此次大会上中国联通发布的元景2.0就是推动AI与产业深度融合的行业大模型。元景2.0实现了基座能力升级、MaaS平台升级、安全能力升级和行业应用升级四项能力升级，具备了更强引擎，形成了“更易定制、更懂行业、更加可信”的鲜明特色。在智能世界中，模型基座能力就像是根基，决定了模型应用能够走多远、飞多高。元景2.0高度重视基础大模型的核心技术攻关，一是实现了模型参数量级从十亿百亿到千亿级、万亿级的跨越，万亿参数MoE大模型已基本训练完成；二是探索从松耦合多模态到原生多模态的演进，以实现在多模态对话时能够像GPT-4o一样丝滑的效果。

此次中国联通发布了2040亿元景多模态大模型、元景文生图大模型、元景语音大模型三大基础模型；元景MaaS平台-RAG（检索增强）和元景MaaS平台-智能体核心组件；以及35+个行业大模型。基础模型的能力突破为联通元景提供了强大的模型基础引擎。在此基础上，为了给客户提供“更易定制”的模型能力，元景MaaS平台进行了核心组件和通用组件升级。发布了元景MaaS平台的八大通用组件，推出了元景热线、元景编程、元景运维、元景办公四大通用产品，发布了元景大模型一体机，将为各行业的数字化转型及智能化发展提供强有力的支持。

联通元景落地成效显著，目前已形成35+行业大模型和100+个标杆应用，并在诸多场景助力提质增效。不少优秀案例入选了国际国内重要奖项，如医疗大模型入选ITU AI4G优秀案例，城市治理大模型、港口大模型入选世界人工智能大会优秀案例，文创大模型入选全球数字经济大会优秀案例。

在政务领域，元景政务领域大模型覆盖市民服务、政务热线、基层服务、支撑决策、数据管理五大政务场景，具备高效存储和计算能力、安全可信的元景存算网安一体机，实现方便市民一键快报、政务热线智能工单、助力基层民意速办、支撑决策提速智办、数据管理安全合规。其中辽宁12345省级平台的全部座席已全面接入政务热线大模型，实现了工单填单时间缩短80%，工单记录完整度提升30%，内容推荐准确率提升35%。

在车联网产业，中国联通也加快人工智能+布局。联通智网科技以中国联通千亿参数大模型——元景2.0为底座，推动AI全面赋能，实现联接、运营、交通产品体系的升级。此次智网科技发布了“知驭”“知略”“知途”三大创新产品。AI智能网联已经服务了92家数量规模的车企，覆盖用户已经达到了7,000多万。

在网络安全领域，中国联通作为网络安全现代产业链链长单位，积极布局人工智能重点领域，推动网络安全产业高质量发展。元景2.0在AI安全领域也已经有创新实践，中国联通牵头发布了AI内生安全行业白皮书，开源了覆盖风险种类最多的开源安全测试数据集，并形成了国内领先的端到端模型服务安全工具链。元景大模型已通过中央网信办双备案，获得中国软件测评中心大模型安全测评最高级认证。

此外，面向个人与家庭客户，中国联通认为所有产品都值得AI+，推出了“AI+4+X”的创新产品策略。例如联通云盘今年将围绕智能搜索、图片、语音、文档多维度发力，强化并提升AI能力如AI头像、试卷去手写等，完成产品体验从好用向智能高效升级。

大模型的关键是应用，只有真正深入产业，深入场景，才能体现大模型的价值，才能形成商业闭环。元景2.0或将重塑产业应用，助力政务、企业、个人与家庭等千行百业应用场景实现“人工智能+”。

发展新质生产力 赋能新型工业化

新型工业化是发展新质生产力的主航道，5G、人工智能等数字技术与工业互联网的叠加，则为工业领域科技创新和产业创新的融合提供了关键力量。

立足“5G+工业互联网”的丰富实践，中国联通将元景大模型与工业制造场景紧密结合，推出了装备制造、纺织轻工、仓储物流等一批工业大模型，助力提升研发、中试、生产、服务、管理等全流程的智能化水平。此次中国联通发布“格物Unilink工业互联网平台AI+计划”。依托元景大模型的生成能力，结合格物Unilink平台沉淀的工业知识，中国联通打造了交互式生成物模型和协议解析能力。这一创新大幅提升了工业设备上云效率，开发效率提升50%，成本降低30%，代码可维护性提升99%。联通元景MaaS平台，涵盖模型库、工具箱和应用商店三大组件，提供更懂行业的MaaS服务。而基于“元景大模型”的软件应用工厂——格物Unilink应用中台，则通过人机对话形式描述业务需求，自动生成软件程序，简化了软件开发流程，加速了需求传递与协同开发，有效改善了大模型生成代码的可维护性，并进一步提高开发效率。

面向中小企业的数字化转型，中国联通应用AI技术在多个方向构建能力，用智能的手段为中小企业提供新的工具。中国联通合资子公司云镝智慧发布了支持中小企业智能化数字化转型计划。云镝智慧AI技术已经在多个方向（数字人、产品使用、指标映射、文档解读、方案匹配）构建能力，并充分融合到两大核心产品——数字化转型服务平台和镝博士诊断工具中。

随着人工智能技术的快速迭代发展，AI模型工业应用场景不断丰富。中国联通依托工业行业军团与联通数科的优势资源和创新能力，打造了一大批面向行业场景的智能化应用，不断培育和发展新质生产力，助力工业企业数字化转型、智能化升级和融合化创新。

智能新时代“数据、算力、大模型”对网络基础设施提出更高要求，中国联通为此发布了算力智联网AINet，在国家枢纽和重要节点间建设高通量、高性能、高智能的新一代网络，一方面以网强算，实现超强运力，打通东西部数据“大动脉”；另一方面以网赋智，实现泛在连接，构建中心到边缘的数据通道。这让“人工智能+”的发展有了实实在在的基础底座。

2024中国联通合作伙伴大会已经落幕，但其“人工智能+”的战略才刚刚启航，希望中国联通行稳致远，通过AI的深度赋能，构建一个广泛互联、高度智能的未来生态，向着更加智慧、高效的生产生活扎实迈进。

编辑：梁晨 李珮雯