英特尔员工Thomas Hannaford在英特尔官方的论坛上写道：「我们已确认了运作电压过高，导致部分第13代及第14代桌上型处理器出现不稳定问题。我们对退回处理器的分析显示，运作电压过高是由于微码算法（microcode algorithm）导致处理器电压请求不正确。」
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综合《The Verge》、《PC Gamer》23日报导，英特尔表示，正在努力于8月中旬为主板制造商发布微码修补程序。英特尔在今年4月表示正在调查此问题，当时收到了 Intel Core i9-13900K和i9-14900K处理器用户的反馈，这些用户频繁遇到游戏崩溃的情况。
目前，英特尔的指导及主板BIOS更新都没办法解决不稳定问题，但近几周来，解决这一问题的压力不断增加。电玩游戏开发商 Alderon Games 发布了一段影片，揭示了「数千次」影响第13代及第14代英特尔处理器的玩家游戏崩溃情况，另一方面，Gamers Nexus 的影片指出，由于持续存在的问题，他们「目前无法推荐」英特尔处理器。
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