高端行业的增长是由高端消费者——非常重要的客户——推动的，他们成为了品牌关注的焦点，平均占品牌收入的30%，并扮演品牌大使的角色。
更重要的是，金字塔顶端对消费的影响：年收入超过5万欧元的消费者占奢侈品总消费的不到1%，但就支出而言，他们占21%，是普通消费者的200多倍。它们的重要性是十年前的两倍。
不确定的宏观经济环境和不断变化的市场不允许对奢侈品行业未来的发展作出准确的估计。预计2024年将出现一段正常化时期，与2023年相比，中国国内消费将缓慢复苏，消费者对西方市场的信心有限。
最具弹性和快速增长的部分是“超越金钱”，即那些每年个人消费超过5万欧元的消费者。
这项研究表明，这一领域的“超越金钱”的消费者的潜力并没有被品牌充分利用，因为没有最佳的细分，因此无法正确识别它们。
品牌在满足和政府消费者时必须考虑四个主要期望：
超本地定制和全球认可
创造唯一的产品
客户顾问比品牌本身更有价值
不仅仅是客户和社区的一部分
高端零售业务不断升级。在零售方面，奢侈品不断升级，越来越大、越来越独特、越来越独特的商店，品牌纷纷在米兰、巴黎、伦敦、纽约等主要奢侈品路线上购买房产。
在过去的五年里，主要奢侈品集团已经支出100亿欧元。在过去18个月里，投资大幅加快。这些投资集中在主要的豪华路线上。
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