埃森哲技术展望2023：通用智能等四大技术趋势加速数实融合

埃森哲（纽交所代码：ACN）的最新研究指出，在现实世界和数字世界越来越密不可分的今天，生成式人工智能等技术的迅速演进正在创造更为广阔的全新商业未来。

埃森哲《技术展望2023》今年的主题为“当原子遇见比特：构建数实融合的新基础”，探讨了企业在加速全面重塑之时，一系列能够促进现实世界与数字世界交融的技术发展趋势。

埃森哲大中华区企业技术创新事业部总裁俞毅表示：“云计算、元宇宙和人工智能这三大关键技术趋势将定义未来十年，并推动现实世界与数字世界相互融合、相互交织。生成式人工智能将产生深远影响，企业需要立即行动起来，对数据、人才和定制基础模型开展大规模投入，满足企业所需，实现技术价值。”

随着ChatGPT的快速兴起，生成式人工智能展现了其显著增强人类能力的本领，成为了全球焦点。据埃森哲测算，在各行业，有四成的工作时间可由基于语言的人工智能技术提供支持或得到增值。

超过九成（91%）受访中国企业高管认为，未来三至五年内，人工智能基础模型会对企业组织战略产生极为关键的影响；八成受访高管认为，生成式人工智能领域的进步将开企业级智能新时代；77%的受访高管表示，人工智能基础模型将实现跨数据类型的连接，彻底改变过去运用人工智能的方法。

埃森哲《技术展望2023》揭示了四大趋势，帮助企业开启数实融合的新发展历程：

通用智能：无论是担任个人助手、创意搭档或者专业顾问，生成式人工智能将不断提升人类能力。大部分受访中国企业高管认为，这类工具可以激发出巨大的创造力和创新力，获得切实的成效，如快速、大规模的分析能力（58%），以及加速创新（56%）等。 数字身份：对数字用户及资产进行认证是实现数字世界和物理世界融合的另一个基础。如今，83%的受访中国企业高管都将打造数字身份视为一项战略要务，而非单纯的技术选项。 数据透明：实现人工智能的价值潜力无法绕开数据。这意味着企业必须打破数据孤岛，并更新和升级数据底座。事实上，有84%的受访中国企业高管认为，需要运用新的数据架构和战略以应对不断变化的企业数据情形。 前沿探索：科技创新与数字技术之间的反馈循环正在加速，两者相互促进，飞速发展，两者联手有助于解决当今世界面临的重大挑战。有78%的受访中国企业高管表示，诸如生物、材料和能源等科学领域的发展正在帮助企业定义其愿景和长期战略。

同时，埃森哲宣布设立生成式人工智能和大语言模型（LLM）卓越中心，该团队由埃森哲全球1,600名生成式人工智能领域的专家组成，在长期研究和客户实践的基础上，融合了埃森哲超过四万名人工智能和数据专业人员的深厚知识与经验。

近期，埃森哲也发布了《生成式人工智能：人人可享的新时代》报告，对生成式人工智能和大语言模型进行深入研究，就如何最更好地运用这些颠覆性技术，向企业给出了切实有效的洞察和建议。

二十三年来，埃森哲始终坚持对全球商业格局进行系统性的观察，探索并总结对企业和行业最具颠覆潜力的新兴技术趋势。了解本年度报告的详细内容，敬请访问这里或关注“埃森哲中国”官方微信把握最新趋势内容。

关于研究方法

埃森哲《技术展望2023》报告编写团队听取了来自《技术展望》外部顾问委员会的意见，这是一个由20多位资深人士组成的团队，分别来自公共和私营领域、学术界、风险投资机构及创业企业。同时，埃森哲商业研究院面向全球34个国家和地区的25个行业、共4,777名企业高管和董事进行了调研。调研于2022年12月至2023年1月期间进行。

关于埃森哲

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