郑州银行：践行社会责任 金融惠民体现“郑银”温度

《投资者网》丁琬璎

日前，河南省首家A股上市银行、国内首家A+H上市城商行--郑州银行股份有限公司（以下简称“郑州银行”，002936.SZ）发布了2022年度成绩。

年报显示，2022年，郑州银行主营收入151.01亿元，归母净利润24.22亿元，业绩表现良好。

截至2022年末，郑州银行资产总额人民币5915.14亿元，较上年末增长2.88%。吸收存款本金总额人民币3377.08亿元，较上年末增长5.93%。发放贷款及垫款本金总额人民币3309.21亿元，较上年末增长14.49%。净利息收益率2.27%，成本收入比22.99%， 资本充足率12.72%，不良贷款率1.88%，拨备覆盖率165.73%，主要监管指标符合监管要求。

与此同时，该行还发布了《2022年社会责任报告》，并表示，“希望以透明公开的方式披露本行在可持续发展道路上的愿景、策略及实践，以回应利益相关方对本行可持续发展管理的关注与期望”。

2022年，郑州银行认真贯彻执行国家、省市政府决策部署与金融监管政策要求，面对充满变革的复杂经济形势，保持战略定力，坚持稳中求进的总基调，稳步推进高质量发展与战略转型。在持续提高服务实体经济能力过程中，用实际行动践行惠企利民初心。

立足本土 稳经济促发展

官网显示，郑州银行成立于1996年，2015年、2018年先后在香港、深圳上市，是河南省首家A股上市银行、国内首家A+H上市城商行。2022年4月，郑州银行被省委省政府确定为河南省政策性科创金融运营主体银行。

作为河南本土金融机构，郑州银行始终坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的基本定位。2022年，郑州银行立足金融职能、借力金融科技，创新金融产品、强化金融服务，在市民金融、乡村金融、科创金融、小微企业园金融及商贸物流金融领域持续发力，不断为实体经济注入高质量发展新活力。

自全省稳经济大盘工作部署以来，郑州银行在第一时间出台了《郑州银行支持稳经济促增长保就业的实施意见》，深入贯彻国家和省市稳经济一揽子政策及接续措施，制定出台稳经济大盘8个方面、27项措施，对接全省“三个一批”、重点项目、灾后重建85个，全力以赴助力稳经济、促发展。

特别是全省“保交楼”专项工作开展以来，郑州银行积极推动金融支持房地产“十 六条”政策落地，推出支持房地产市场平稳健康发展“郑银22条”措施，制定“保交楼”专项营销和授信方案，已审批“保交楼”贷款人民币64亿元，与7家房地产企业签订战略合作协议，以鲜明的政策导向、务实的具体措施，全力助力河南经济持续向好，被省政府多部门评为“河南社会责任年度企业”。

赋能新市民 助力乡村振兴

2022年，郑州银行秉承“以客户需求为核心，为客户创造价值”的理念，围绕市民个性化需求，不断丰富金融产品体系，充分利用数字赋能，持续升级郑银特色市民金融服务生态圈。

在新市民金融服务方面，郑州银行聚焦创业、就业、住房、社保、养老等重点领域，制定新市民金融服务“十二条举措”。

其中，该行发行的新市民专属借记卡——商鼎新市民卡，配套专属权益和优惠，打造社保、医保“15分钟便民服务圈”，新市民专属理财产品，优质健康保险产品和养老产品，满足新市民多层次、多样化的健康保障需求和养老需求。

与此同时，该行联合市工会针对新就业形态人群开辟工会卡便捷办理通道，开展绿色出行等普惠性权益活动，此外，该行还创新多款贷款产品，对吸纳新市民就业较多的小微企业创设产品“双创贷”，加大创业担保贷款推广力度，针对新市民客群推出公积金组合贷款、郑好贷、优先贷、科技人才贷等产品，满足各类资金需求。

在民生场景服务方面，郑州银行持续升级手机银行、智能柜台、生物识别技术等服务体验，从居民日常生活中的需求出发，积极搭建包含线上、线下、社区的消费场景，持续开展各类惠民活动。

例如，该行推出优质客户购新车专属利率优惠活动，实现“消费券+信用卡”优惠“1+1＞2”的消费激励，助力汽车消费；围绕衣、食等各个领域建立小额、高频的小店经济群，通过美团、饿了么等线上渠道投入消费补贴，支持市民消费；精选农贸市场、便民超市等核心民生场景，开展笔笔支付享优惠权益活动，并联合丹尼斯全日鲜等互联网头部平台，打通线上优惠渠道，为客户生活提供便利。

除了新市民新场景的定制化、个性化创新服务，2022年，郑州银行为贯彻落实国家乡村振兴战略部署，坚持产品下沉、服务下沉的的发展理念，积极探索金融赋能乡村振兴的有效路径，将现代金融服务的“触角”延伸至乡村，打造乡村振兴综合金融服务体系，助力乡村生活更美好。

为此，该行持续升级手机银行APP乡村振兴版，为农村居民提供个性化服务，让农村居民足不出村就能享受到智能、便捷的金融服务，搭建惠农综合管理平台，深入推进乡村金融业务发展，切实助力乡村振兴，依托“惠农站点+”建设，该行构建泛农村金融服务生态圈，与涉农及农村客户衣食住行相关商家开展合作，通过支付立减等优惠活动，为惠农客户提供丰富的金融消费体验，此外，该行打造乡村振兴专属贷款产品，面向河南省内家庭农场、专业大户等各类新型农业经营主体，通过弱化担保、银政企多方联动合作方式，切实解决乡村“融资难、融资贵”问题。

数据显示，去年，郑州银行涉农贷款余额人民币808.71亿元，较上年末增加人民币74.28亿元，增幅10.11%；普惠型涉农贷款余额人民币67.00亿元，较上年末增加人民币8.74亿元，增幅15.00%。

多措并举 科创金融赋能小微企业

2022年4月，郑州银行被河南省委、省政府确定为河南省政策性科创金融运营主体，标志着我省成为全国首个由省委、省政府主导并强力推动政策性科创金融的省份。

郑州银行也将政策性科创金融战略确定为首要战略，抢抓全省政策性科创金融发展的历史机遇，积极探索商业化、政策性“一体两翼”协同发展，有针对性地推出人才贷、研发贷、知识产权质，押贷等10余款专属产品，重点支持“专精特新”、“小巨人”等创新型主体，全力建设政策性科创金融一流特色银行。

为进一步深入贯彻全国稳住经济大盘电视电话会议精神，全面落实省委省政府稳经济一揽子政策措施，2022年，郑州银行多措并举，精准高效发力，为小微企业园和入园企业的转型发展不断注入活水。

去年，该行合作园区从郑州市扩展到全省，充分运用数字化转型工具，搭建园区内综合金融服务生态，实现企业、个人金融业务闭环，建立“大数据+信用”服务模式，强化客群引流，择优推荐至配套小微企业园，全力配合园区产业链转移承接；四是深入园区打造“伙伴工程计划”，争当企业园区身边金融服务伙伴，陪伴企业成长壮大；五是落实推进全主体合作、全流程服务、全场景共建、全数字赋能的“四全行动方案”，加深与园区和入园企业融合，不断提升小微企业园金融服务水平。

此外，郑州银行还秉持“应降尽降、应免尽免”的原则，在对小微企业、个体工商户优惠的基础上，主动扩大优惠范围，自2021年9月30日起，对全部客户免收单位结算卡年费、人民币单位结算账户管理费，截至目前，郑州银行支付服务优惠措施共计减免手续费超4000万元，惠及企业数量约6.8余万户。

截至2022年末，郑州银行支持科创类贷款2640户、余额241亿元，为建设国家创新高地提供金融的“阳光雨露”。

此外，2022年，郑州银行以产业链全链条客户的需求为中心，聚焦产业数字金融，以“场景化思维拓客户、平台化思维优产品、数字化思维强风控、生态化思维促交易”的理念，全面开启商贸物流金融“五朵云”的转型升级。

提质增效  打造本地“绿色银行”名片

值得一提的是，为落实环境、社会及管治（ESG）工作，郑州银行建立职责分明、上下联动的社会责任推进机制，形成董事会及高级管理层、牵头部门、总行各部门及分支行分级实施管理的管理体系，实现ESG管理理念与本行运营的和谐统一，不断提升ESG管理专业化水平。

与此同时，郑州银行以区域经济与资源环境协调发展为己任，做好绿色信贷、绿色债券，成功发行30亿元绿色金融债券，打造本地“绿色银行”名片；持续完善普惠金融服务体系，围绕市民衣食住行，建立线上、线下消费场景，创新惠民解忧促消费，集中力量打造优化特色场景及权益活动，努力提升市民金融服务质效。

多种举措之下，郑州银行在推进河南国家创新高地建设的征程中，既打造了科创金融的“郑银样板”，更创造了创新驱动发展的“郑银速度”。

与此同时，该行主动顺应新时代发展需求，本着对社会各利益相关方负责的信念，围绕区域实体经济发展的金融需求，立足于扶持小微企业、推动科创升级、助力乡村振兴、打造普惠金融四大领域，交出了属于郑州银行自己的时代答卷。

公开信息显示，在英国《银行家》杂志上，郑州银行位居“2022年全球银行1000强”184位。此外，郑州银行位居2022“中国服务企业500强”第231位，登榜“中国ESG优秀企业500强”194位，2022年“全球银行品牌价值500强”排行榜236名，2022“中国银行业100强”第44位，2022年稳健发展能力“陀螺”评价体系综合评价结果位居全国城商行第11位。 

郑州银行行长赵飞表示，“山水万程，步履不停。2023年，站在这历史变革的时空交汇点，我们将以全面贯彻落实党的二十大精神为主线，坚定执行国家和省市重大决策部署，保持战略定力，以更加无畏的决心，阔步踏上高质量发展的新征程，努力在地方经济建设中展现更大担当作为！”（思维财经出品）■