以“智”提“质”实现仓库管理降本增效

　　2023年初，江苏电信铜山分公司上线23个终端管理智能柜和5个“无人仓”，在实现终端自助领取使用的基础上，提高终端配送、使用、利旧效率，有效助力一线发展，同时借助“天翼云眼”业务提高管理、检查、盘点的便捷性，降本增效成果显著。

　　在物资使用方面，仓库改造之前，终端配送至每支局仓管员处，由仓管员分发到装维经理，如装维经理需临时调配物资、回缴物料，需等待仓管员进行操作，受人员、时间等多重因素限制。智能柜上线之后，装维人员可自行扫码领取物资，回缴余料；拆旧料分别存放到柜内，随时利旧，且追踪清晰；在末梢结合智慧营维，轻松实现个人与个人、部门与部门物料调拨。

　　在物资存放方面，仓库改造之前，个别支局因面积较小，无法设立仓库以储存足够物料，需频繁往返中心库领取；智能柜充分利用走廊货架，提高空间利用率，减少支局领料频次，有效节省人力物力。

　　在物资管理方面，由于铜山区环抱市区，支局分散且距离较远，仓库改造之前，仓储中心对支局仓库进行实地检查、管理均需耗费较多时间和人力；采用“天翼云眼”之后，中心库管理人员可随时对支局仓库进行喊话、检查和提醒，并依靠“回看”功能进行更有效的监管，降低了廉洁风险和安全风险。此外，智能柜使用串码管理终端，出入库全部扫码，一方面有效阻断了流失途径，另一方面个人库物资从综调系统转至末梢系统，可确保数据第一时间同步，减少因串码、人为问题造成的流失风险，使终端管理更加精确。