据澎湃新闻，近日，有消费者反映称，3月4日，她在美团下单大鲸洗的干洗服务，当天快递公司完成上门取件。3月8日大鲸洗工作人员告诉她衣物丢了，随后她分别与美团和快递公司取得联系，并上传相关材料。
11日，快递公司反馈称丢失的快递按照遗失跟进；14日，快递客服又反馈称“因快递没有保价，只能赔付1000元”。
13日，她向美团官方投诉。16日，美团客服专员联系她，称商家正在加急处理，但需要时间。
8日-16日，她多次线上催促大鲸洗，对方一直回复“请耐心等待”。17日和19日，大鲸洗客服主动联系张女士，称“积极解决”。
最终，在澎湃介入后，她才于3月25日获得快递公司赔付的6200元（衣物商品价）。
纵览该事件不难发现，提供服务的三方都在“积极沟通、解决”，表现形式就是客服向用户“汇报”处理进度，但却对实际的担责和赔付敬而远之。这场长达22天的拉锯战，不仅让当事用户身心俱疲，更是展现出了三方在足球竞技上的绝伦技术。如果不是用户引入了“外援”，没人知道三方间的接传球会持续到何时。
大家见过哪些踢皮球时刻呢？
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