日前，苏州正式上线全市二手房自主交易平台“苏找房”。自2021年8月杭州率先试水绕开中介、由买卖双方直接交易的“房东直售”模式后，深圳、上海、宁波、徐州等城市接连跟进，几乎每次都能引发一波讨论。不少售房者和购房者认为，此模式能够避免不菲的中介费，从而降低房屋交易成本。
针对买家担心的房源真实性问题，“苏找房”推出房源验真功能，提出真实存在、真实产权、真实委托、真实价格、真实业主。所有验真房源都被赋予“苏房码”，相当于有官方“背书”。
不过相比于话题热度，“房东直售”模式并未像热议那样全面铺开。比如，被誉为“首创者”的杭州市二手房交易监管服务平台，“个人挂牌房源”板块在运营一年多以后，挂出的房源不足9000套，在全市10多万套的二手房挂牌总量中，目前占比不到十分之一。
从服务模式上看，相比于传统中介，“房东直售”仍属于第三方平台，求购者根据自身所需，搜索平台照片、区域、面积、属性、是否抵押、卖家联系方式等房源信息，觉得合适即可直接联系房东进行交易。
然而，让求购者与房东形成信息对接，不过是二手房交易的第一步。房屋交易有大量较为复杂的环节，如网签备案、付首付、办房贷、过户、交税、领产证、放贷、款清交房等十几道程序，专业中介机构具有一定的知识和经验，所能提供的服务更便捷高效，房东与求购者所支付的中介费，有相当比例是交易双方为节省时间精力、提升交易效率所支付的费用。
此外，在“房东直售”模式中，政府部门其实扮演了以往房地产中介的服务角色。虽然有试点地区的牵头部门声称，推出个人挂牌功能的本意不是取代中介，而是为无中介撮合的二手房交易提供配套服务。
按照很多人的认知，相关房源信息来自于官方平台，这一交易模式由官方推出，而所有上网房源信息，都是经过官方认证的，一旦出现交易纠纷，就会习惯性寻求相关部门来解决。对于牵头部门而言，随着持续增加的交易量，将面临同步提高的纠纷协调成本。
对于认可官方平台“不负责参与交易”声明的买卖双方而言，则意味着将承受交易纠纷“风险自负’带来的各种后果。缺乏风险兜底机制的平台，往往很难获得大多数人的信任，也就注定了此类”房东直售“模式未能全面铺开。更多房东或求购者宁愿选择多一个中介担保模式，降低交易风险系数。
其实，对于试点地区而言，相关部门未来也会面临挑战。假设一下，如果杭州等试点地区全年10多万套二手房交易全部进驻官方平台，所有房源信息验证都由官方负责，会给相关部门造成人力等成本的大幅度增加。由于这一平台被定义为公益性质，成本大幅增加的话，也会带来运行维护的压力。
综上所述，房地产交易成本是多重因素所构成的，“房东直售”模式避开了中介费，却会带来一些隐形的成本，比如办事成本及事后纠纷处理成本，并且这部分隐形交易成本牵涉到负责平台运转的相关部门、房东和求购者三方，如何合理均摊、厘清各方权责边界仍需探讨，这也是一些人依旧选择传统中介模式的原因。
不过，各地二手房交易监管服务平台等也在不断完善服务，如杭州在移动端“e房通”增设购房资格前置核查、意向合同网签、资金保障服务、按揭贷款服务等功能，引入公证机构承担“信用中介”职能，又接入银行资源，保障贷款流程。
随着官方服务平台不断“打补丁”，并采用移动互联网平台简化流程降低成本，同时引入公证、银行等机构提升服务，未来“房东直售”模式有望提升在房屋交易市场的成交比例，为购房者和售房者在传统中介服务之外，提供更加多样化的选择。
未来，随着政府管理部门以“房屋直售”“一网通办”为代表的公共服务日益完善，也将倒逼更多中介服务机构将业务中心放在供需信息精准匹配、为购房者提供更周到的看房及后续服务上，从而推动房地产服务的专业化提升，方能确保客源。可见，“房东直售”与中介服务互为补充，将让广大购房者享受来自公共服务和市场化服务的双重供给侧改革。
财经评论人 毕舸
编辑 徐超 校对 柳宝庆
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