团炬客户端积极为职工群众解难题

本报乌鲁木齐讯（全媒体记者 赵珺 实习记者 李和平 孙永杰） “我是之前滞留八师一四七团的旅客，昨晚我已经顺利返回广州家里，报一声平安，非常感谢您的帮助......”8月13日一大早，兵团日报团炬客户端“帮”板块工作人员贺伟收到一条来自广州网友的短信。

8月7日，该网友到新疆旅游，由于疫情原因滞留在八师一四七团。8月10日，该网友在团炬客户端“帮”板块留言求助。贺伟看到留言后，迅速联系八师石河子市疫情防控工作指挥部，在有关部门的协调下，该网友于8月12日顺利返回广州。

“即将开学，学生返校需要准备哪些证明？”

“准备回北京看病，已经做了两次核酸，怎么约车到乌鲁木齐火车站？”

“受疫情影响，鲜桃订单无法及时配送。如何联系有通行证的货车，把桃子运送出去？”

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本轮疫情发生后，各师市网友纷纷在团炬客户端“帮”板块留言，反映出行、保供、稳价、返校等问题。兵团日报积极与有关部门和单位联系对接，及时推动解决职工群众反映的各类问题。8月10日至今，团炬客户端“帮”板块共收到求助、帮助、咨询类信息50余条，所有问题均已答复或帮助解决。

团炬客户端“服务”和“帮”板块是兵团日报推出的便民服务平台，自去年10月上线以来，充分发挥党媒优势，及时回应职工群众关切，推动解决了一批职工群众的“急难愁盼”问题。