财联社|新消费日报11月12日讯(研究员 梁又匀),随着时钟走向11月12日的0时,这届让消费者和商家都略感疲惫的双11大促,终于宣告结束。
值得注意的是,包括京东、淘宝天猫、唯品会以及抖音、快手等在内,各平台均默契地回避了具体的GMV(商品交易总额)数据和增长数据。此前数年热闹的双11晚会也从人们的视线中淡去。
相较于2021年李佳琦、薇娅被曝单日数十亿乃至上百亿的惊人销售额,本届双11不仅在消费热情上有所下降,各大平台也开始将宣传的重点将销量、业绩增长数据转为消费亮点介绍。
平台战报公布,GMV数据隐身
淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪11日表示,“到今天中午为止,今年天猫双11整体稳中向好,我们深切感受到消费的韧性和活力,也能看到一些新的消费趋势正在不断涌现。”
淘宝天猫平台提供的数据显示,今年“双11”开售第一个小时,102个品牌成交额过亿元,其中国货品牌超过一半。珀莱雅薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿元的成绩。
在玩具、宠物、运动户外、珠宝行业中,有358个品牌销售额破亿,3434个品牌销售额破千万。
今年的淘宝天猫首次选择不公布其GMV数据,仅透露“交易规模与去年持平”。2021年,淘宝天猫双11的GMV为5403亿元,同比2020年增长8.5%。
京东发布消息显示,京东2022年双11实现了“超越行业增速”结果,创造了“新的纪录”,零售购物用户数再创佳绩。
具体而言,京东双11开场仅1分钟,Apple成交额即破10亿元。整个活动期间,京东智能手机成交金额环比增长361%,浓香型白酒新品增长249%,游戏投影机增长397%,VR眼镜一体机/体感游戏机增长117%。
对比而言,2021年京东曾披露其双11成交总金额为3491亿元,同比增长28.58%。
唯品会与去年一样,并未宣布双11具体增长和销售额。
据透露,唯品会双11开售1小时,上百个品牌出现倍数级增长,女装品类整体销量增长超过40%,户外运动服装、亲子宠物用品以及小家电等品类销量增速均在50%以上。其中,国货品牌销量排行前10名中,有7个国货品牌。
苏宁《2022双十一家消费趋势报告》显示,平台线下绿色节能家电销售环比增长141%,智能家居产品销售环比提升153%。“净水器+空气净化器+扫地机”成最受年轻人欢迎的三大家电套购组合之一。
拼多多在百亿补贴的口号下,也加强了本届双11的宣传力度,但加入大促的4年以来,其声量始终远不如淘宝、京东等平台。有商家透露,拼多多促销机制略显不同,参加活动往往必须提供“折上折”,且成本大都由商家承担,很难持续跟进。
本届双11通过大力推行直播带货和满减补贴加入促销的抖音、快手延续了去年的宣传策略。强化参与活动的消费者、商家、商品的增长,而不披露具体业绩。
快手数据显示,今年116心意购物节期间(10月20日~11月11日),参与活动的买家数同比去年增长超40%。抖音则透露,10月31日,仅开卖1小时,平台支付客单价相比去年同期增长了217.1%;交易额超百万单品376个。
平台和商家的流量焦虑
在成交数据之外,电商主播成为了平台新的流量争夺焦点。南都民调中心发布的《“双11”消费需求调查报告(2022)》显示,今年打算在直播间购物的消费者有所减少,仅有69.03%的受访者表示双11会在直播间购物,比例较2020年下降近20%。
对于淘宝直播而言,本届双11无疑是占据流量优势的一届,前有李佳琦回归,后有罗永浩、刘畊宏妻子王婉霏入驻,还有俞敏洪开设演讲。
据悉,本届双11淘宝直播产生了62个成交额亿元以上、632个成交额千万元以上直播间,新主播成交额则同比增长了345%。新入驻的罗永浩、遥望梦想站均晋级成交额亿元以上直播间。截至11月10日12点,淘宝直播新主播达人的日均观看人次同比增长561%。
但对于不少品牌而言,前往抖音开设官方直播间,仍是本届双11的优先战略。有来自湖南的电商运营者透露,“做电商和开实体店一样,要去人多的地方开店,淘宝京东是一个购物平台,大家只会在买东西的时候才会打开,但抖音不一样,现在人们随时都会打开抖音。”
尽管从转化率而言,作为电商平台的淘宝天猫下单成交更为便捷,但拥有数亿日活跃用户的抖音,对于品牌们而言仍是“一块肥肉”。
以海底捞为例,双11大促前夕,其在抖音举行了新品发布会,直播当天销售额就突破两千万。在整个双11活动期间,海底捞通过直播、短视频等形式,实现抖音平台套餐销售数量超30万份,成为了今年品牌的增长亮点。
数据显示,10月31日至11月11日期间,抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%;新功能货架电商带动日均销量同比增长了156%。
另一头的快手则选择在本届双11开始前,再次开放了与京东、淘宝的外链合作。时隔7个月,快手直播品牌商家再次能够将其在京东、淘宝的商品链接挂上直播间,而不是使用其在快手店铺的链接。
对于品牌商家而言,这既能保障带货曝光流量,又能提高带货转化率、较少售后及电商运营成本。对于快手平台自身而言,可以借双11的流量,获取更多的广告收入。虽然有业内观察人士曾指出,此举或在针对抖音,但快手始终并未就再次开放链接进行评价。
不过对于消费者而言,消费正在趋于理性,商家、主播和平台过于频繁的促销活动和话术让不少人疲于判断。
《“双11”消费需求调查报告(2022)》也显示,本届双11有购物计划的受访者仅为64.13%,同比2021年、2020年分别下降了21.22%和18.91%。京东透露,本届双11冲动消费比例减少,消费者更看重“找到最适合自己的”,这部分人群同比增长约30%。
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