快科技10月1日消息，以往消费者购买扫地机器人，都是先像普通商品一样发货，之后再预约师傅二次上门进行安装、调试等，不太方便。
近日，京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”与科沃斯机器人达成战略合作，在扫地机器人领域率先推出“送装一体”一站式服务。
消费者在京东自营店铺购买科沃斯机器人产品，将由“京东服务+”提供末端“送装一体”服务，用户只需一次预约，即可享受从配送到安装调试、基础指导的服务体验。
在末端配送环节,将有专业京东师傅携带商品上门，会根据用户家的电源、水源、排污位置及柜体空间，确认最合适的安装方案，确保扫地机器人基站稳固、接驳顺畅、安全可靠。
在完成交付的同时，现场完成调试与功能讲解，帮助用户快速熟悉操作，实现“货到即能用”。
京东介绍，近年来“京东服务+”持续完善工程师培训体系，课程内容涵盖服务规范、产品知识、实操技能及突发情况应对，培训范围也正从空调、洗衣机等传统家电延伸至智能家电，高质量应对智能家电的安装调试需求。
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责任编辑：建嘉
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