微软发布三星笔记本 Win11 系统无法访问 C 盘修复方案,需耗时 15 分钟

微软发布三星笔记本 Win11 系统无法访问 C 盘修复方案,需耗时 15 分钟
2026年03月17日 20:55 IT之家

IT之家 3 月 17 日消息,微软官方昨天发布博文,教导用户如何修复部分三星笔记本更新 Win11 系统后无法访问 C 盘错误。

据介绍,部分三星笔记本用户在更新 Win11 24H2/25H2 系统后可能遇到无法访问文件、无法启动应用、无法执行管理员操作等错误,某些情况下还会出现提权失败、无法卸载更新、无法收集日志等问题。

微软确认问题发生后已临时从 MS Store 下架三星 Galaxy Connect 互联应用,随后三星发布了新版应用以修复问题。

根据微软给出的指南,如果用户在更新应用后还是无法解决错误可以尝试使用下述方法解决,整个过程大约耗时约 15 分钟,官方建议不太会操作电脑的用户联系三星支持部门

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