微软发布 Xbox 2025 治理战报：拦截 3.68 亿条有害信息，AI 助力垃圾信息投诉同比降 90%

IT之家 2 月 5 日消息，微软昨日（2 月 4 日）发布第 6 份年度《Xbox 透明度报告》，披露了 2025 年其在游戏生态治理方面的核心成果。

在核心策略方面，微软过去一年中加大了技术投入，全面扩展人工智能（AI）在内容审核领域的应用深度，并针对垃圾信息采取了更具适应性的防御手段。

IT之家援引博文介绍，微软在报告中指出，2025 年其 Xbox 审核系统通过整合 AI 实现关键升级，新增了对 11 种有害主题的识别能力，覆盖范围包括仇恨言论、霸凌、骚扰以及游戏作弊行为等。

微软通过高度自动化的 AI 侦测，不仅大幅提升了有害内容的拦截效率，还成功释放了人工审核团队的精力，让其能专注于处理更加微妙、复杂且需要上下文理解的违规案例。

在治理成效方面，数据显示，与 2024 年相比，2025 年针对垃圾信息的投诉量暴跌了 90%，针对非好友骚扰信息的投诉也减少了 23%。

微软还升级了玩家举报工具。以《极限竞速：地平线 5》（Forza Horizon 5）为例，开发商 Turn 10 Studios 优化了用户生成内容（UGC）的举报流程，玩家如今无需退出游戏或跳转至外部支持网站，即可在游戏内高效举报作弊或不良内容。

报告披露了庞大的审核数据：微软系统在 2025 年共扫描了 148 亿条内容（含用户名、图像、文本等），其中 3.68 亿条被认定为有害，占比约 2.5%。

在违规类型中，“滥用平台与服务”以 1.5 亿次居首，其次是亵渎性语言（6200 万）、色情内容（5100 万）、霸凌（3800 万）及仇恨行为（2800 万）。

此外，微软全年接收了 3900 万份用户举报，最终对其中 370 万份（约 9.6%）采取了限制行动，其中 240 万份处理由自动化系统完成，130 万份由人工执行。