灾难级:用户反馈微软 Win11 开年首更导致多项核心功能故障

灾难级:用户反馈微软 Win11 开年首更导致多项核心功能故障
2026年01月21日 11:14 IT之家

IT之家 1 月 21 日消息,科技媒体 Windows Latest 今天(1 月 21 日)发布博文,指出适用于 Windows 11 的 2026 年首个累积更新 KB5074109 存在严重 BUG,出现黑屏、经典版 Outlook 崩溃、文件资源管理器 desktop.ini 异常在内的一系列问题。

故障一:睡眠功能(S3)失效

大量用户反馈,安装更新后 PC 的 S3 睡眠功能彻底失效。具体表现为:点击睡眠后,屏幕和风扇虽然关闭,但主机电源并未切断,用户只能通过长按电源键强制重启才能恢复使用。

IT之家注:S3 Sleep State 是电脑的一种省电模式。在用户点击“睡眠”后,电脑会把当前打开的所有软件和文档保存在内存条里,然后切断除了内存以外大部分硬件的电源。唤醒后,电脑能在此前的状态下通过内存数据极快地恢复工作,就像人打了个盹醒来一样。

技术分析指出,这属于 Windows 11 25H2 版本中的“回归错误”(Regression Bug)。即便禁用了混合睡眠,系统级的维护激活器(SystemEventsBroker)仍无法在首次唤醒后正确清除维护上下文,导致系统在尝试第二次睡眠时立即被唤醒。值得注意的是,有用户发现该故障与 USB 摄像头有关,拔除设备可暂时恢复正常。

故障二:企业级灾难

对于企业用户而言,该更新同样造成了严重干扰。Citrix Director 的“会话重影”(Shadowing)功能在更新后无法使用,系统会生成邀请文件但在打开时报错提示“文件可能已损坏”。

Citrix 官方确认,这是由于微软修复 CVE-2026-20824 漏洞(远程协助安全绕过漏洞)后引发的副作用,建议用户暂时切换至 HDX 屏幕共享功能。

此外,部分运行 Windows Server 2019 的 Hyper-V 主机也被曝在重启过程中会出现虚拟机挂起、无法正常关闭的现象。

故障三:经典版 Outlook 卡顿 / 卡死(微软已承认)

微软承认 Windows 11 的 1 月安全更新(KB5074109)存在漏洞,导致使用 POP 协议的经典版 Outlook 桌面客户端出现假死、无法退出及无法重启等问题。

微软回应表示:“这是一个新出现的问题,我们尚未掌握所有症状,但会随着调查深入更新相关信息。”微软的 Outlook 和 Windows 团队目前已介入调查,但官方尚未提供永久修复补丁的具体发布时间,也未给出官方推荐的无损解决方案。

故障四:无法关机(微软已承认)

微软承认部分启用系统防护安全启动的 Win11 23H2 系统在安装 2026 年 1 月更新后无法正常关机。系统防护安全启动是 Windows 系统提供的安全功能,旨在保护系统启动过程免受固件级攻击以及 rootkit 等恶意软件。

故障五:远程桌面功能故障(微软已承认)

微软承认 2026 年 1 月累积更新 KB5074109 存在 BUG,导致部分 Windows 11 和 Windows Server 用户无法正常使用远程桌面功能。

根据用户反馈,设备安装 1 月累积更新之后,尝试通过 Windows App 建立与 Windows 365 或 Azure 虚拟桌面(AVD)的远程连接后,系统会弹出“凭证提示失败”的错误信息,导致连接无法建立。

故障六:黑屏

Windows 11 KB5074109 更新存在黑屏问题,这可能是更新本身导致的,也可能是与 GPU 驱动程序存在兼容性问题。根据用户反馈,PC 安装 1 月更新后会随机出现黑屏,桌面会冻结一两秒钟,屏幕变黑,然后一切恢复正常。

故障七:桌面壁纸设置失效

该补丁还可能导致桌面壁纸设置失效,无论是系统聚焦(Spotlight)还是自定义图片,更新后均可能被强制重置为纯黑色背景,用户需进入“个性化”设置重新手动指定壁纸。

故障八:AVD 断连

针对企业用户,该更新破坏了 Azure 虚拟桌面(AVD)的身份验证流程,导致远程连接时出现“0x80080005”认证错误。微软已确认此为回归缺陷,并紧急发布了已知问题回滚(KIR)策略以禁用相关功能。

故障九:文件夹名失效

在系统底层,文件资源管理器不再遵循 desktop.ini 中的 LocalizedResourceName 指令,导致用户自定义的文件夹名称和隐藏属性失效,暴露出原始文件夹名,这表明 shell32.dll 等核心组件可能在更新中受损。

微软WindowsWin11
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