亚马逊改革员工绩效评估方式：需拿出具体成果，告别模糊自我评价

IT之家 1 月 10 日消息，据《商业内幕》1 月 8 日报道，亚马逊正在调整企业员工的绩效评估方式。今年，员工需要回答一个更加直接的问题：过去一年完成了哪些具体成果？

根据内部指引和知情人士披露的信息，亚马逊在名为 Forte 的绩效评估流程中，要求企业员工提交三到五项最能体现个人工作的成果，并提供明确、具体的交付示例。同时，员工还需说明为在公司继续发展将采取的行动。

内部文件指出，成果可以是项目、目标、业务举措或流程改进，只要能够体现工作带来的影响力即可。即便某些创新尝试未能取得预期结果，只要体现了承担风险和创新精神，也应纳入说明。

这是亚马逊首次在制度层面明确要求员工围绕个人成果进行绩效陈述。此前，尽管绩效评估中包含自我评估，但更多侧重于员工的能力特点、兴趣方向以及个人贡献方式等较为宽泛的内容。

Forte 直接关系到员工薪酬。管理者在评估过程中，还会综合同事反馈、员工对领导力原则的遵循情况以及岗位技能表现，给出“总体价值”评级，并据此决定年度薪酬。

报道指出，这一变化体现了亚马逊 CEO 安迪・贾西近年来推动的管理风格调整。过去一年中，亚马逊实施了全面返岗政策，压缩管理层级，并对薪酬和绩效体系进行改革，以更加明确地区分和激励高绩效员工。

IT之家从报道中获悉，亚马逊部分团队早已进行过类似尝试。包括广告业务和 IMDb 视频部门在内的团队，几年前就试点要求员工总结具体成果。当时，广告业务负责人 Paul Kotas 表示，这样的做法有助于与管理者进行更具成效的绩效沟通。