玩家花 1200 美元买 RTX 5080 显卡却收到石头，百思买拒绝退款退货

IT之家 12 月 5 日消息，网友 GnarDead 前天在 Reddit 平台发文，称自己上个月在零售商百思买（Best Buy）以 1200 美元（IT之家注：现汇率约合 8494 元人民币）购买了一张华硕 TUF RTX 5080 显卡，但收到货后却发现“货不对板”。

作为参考，华硕 TUF RTX 5080 显卡的官方建议零售价是 1375 美元（现汇率约合 9733 元人民币），一经发售即供不应求，目前大概被炒到 1500 美元（现汇率约合 10618 元人民币）左右，从这点来看，1200 美元（现汇率约合 8494 元人民币）的价格低于建议零售价。

三天后，这名网友的包裹到了，在拆箱之前他就发现了不对劲的地方：显卡包装盒没有被牛皮纸箱等包裹，运单标签直接被粘贴在包装盒上，而且盒子上的封条明显被动过。

他打开箱子后果然发现显卡不翼而飞，取而代之的是几块石头。

随后这名玩家联系了百思买的客服，不过遗憾的是，官方客服并没有帮助他，在经历所谓“调查”后，客服回应道：“我们也无能为力，不可能退款退货”。

从理论角度来说，骗子的手法显然是越来越高明，很多恶意分子已经学会通过“伪造重量”来欺骗物流自动称重系统或人工检查，等买家真的开箱发现不对劲时往往为时已晚。

随后许多网友建议受害者在社媒上公开曝光，用 Tag（标签）“轰炸”百思买，也有人提醒他开箱时一定要录像，否则遇到这种情况就会遭遇典型的“你说你没收到，我说寄出了”死局。

不过也有网友建议这名玩家向银行或财务公司发起信用卡交易争议（dispute），申请账单错误，银行通常会直接撤销或冲正这笔交易，这在北美通常是最管用的退款方式。