10 月 9 日下午消息，近日有网友在社交平台发文称，因腾讯视频 VIP 登录设备超过 3 台限制而被封号 7 天。据截图，该网友腾讯视频 VIP 账号累计在 4 台设备上播放，超过最多 3 台的上限，已于 10 月 7 日第 4 次进入账号安全保护期，至 10 月 14 日自动恢复。
一位接近腾讯视频的知情人士表示，整个影视行业里的黑灰产非常猖獗，包括盗版、账号共享租赁等现象，平台设立账号安全保护期是为了防止黑灰产，这也是行业的通用规则。同时，在账号即将到达设备上限时，用户也会收到站内信提示。
根据腾讯视频《账号保护规则》，腾讯视频 VIP 同时间最多 1 台设备播放，累计最多 3 台登录；腾讯视频 SVIP 同时间最多 3 台设备播放，累计最多 8 台登录。“如果用户账号持续超限，账号就会进入安全保护期，7 天属于较长时间的封禁期。”前述知情人士表示。
据了解，腾讯视频 VIP 账号进入安全保护期后有多种恢复方式，包括等待安全保护时间结束；手动恢复（每名会员用户有 2 次机会，机会用完则无法再手动恢复）；非腾讯视频 SVIP 用户升级为腾讯视频 SVIP，使用家庭设备权益最多可在 10 个设备上使用。
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