IT之家 5 月 13 日消息，京东今日发布了 2025 年一季度业绩。在京东第一季度财报电话会议上，京东首席执行官许冉坦言，“京东外卖业务快速发展就几十天时间，我们很多运营动作、系统能力都还在建设过程中，也在持续优化过程中，过段时间会和大家分享更多信息。”
许冉谈到，“目前阶段我们的重点还是聚焦为用户提供更好的体验，来提升我们自己的运营能力，为商家打造更加健康的生态，也为外卖小哥们提供更有保障的工作，具体的投入也将是围绕这三方的需求在搭建。”
她还提到，“对于京东而言，我们认为外卖赛道是长期可持续发展的业务，前期会有一定的投入，随着规模增长，这个业务也将会释放规模效应，同时改善效率，而且最关键的是这个业务根植于我们整个生态当中，未来对于我们的即时零售、核心的电商零售甚至物流业务，都有巨大的协同价值，在用户的流量、购物频次、跨品类购物等方面都可以带来增量的贡献，同时配送运力、技术数据等方面也可以带来效率提升和成本下降。”
许冉表示：“在商家侧，我们看到外卖商家的供给，很短时间内实现了从无到有，到现在入驻门店数超过百万，商家开店需求非常旺盛，很多门店正在系统的对接过程中。”
她还提到，“因为需求非常旺盛，这也给京东外卖团队带来了很大的商家审核压力，但这也帮助我们快速建立了基于地理位置的商品供给。”
许冉还透露：“团队一直在看数据，京东外卖业务日均订单将很快超过 2000 万单，这对我们这个业务也是个很重要的里程碑，团队很振奋，也逐渐看到外卖业务对于京东整体的平台流量和新用户的拉动作用，同时也提升了平台整体流量的转化率，我们看到外卖业务用户复购率很健康，也初步看到了外卖用户跨品类的购买行为。”
据IT之家此前报道，4 月 22 日，京东外卖日单量突破 1000 万单，覆盖 166 个城市，距 4 月 15 日京东外卖日单量突破 500 万单仅过去了一周。
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