电商反内卷一大步:消息称拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等平台将全面取消“仅退款”

电商反内卷一大步:消息称拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等平台将全面取消“仅退款”
2025年04月22日 18:35 IT之家

IT之家 4 月 22 日消息,阿里巴巴旗下 1688 已于上个月宣布全面取消“仅退款”政策。北京商报今日报道称,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”。

据称,上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改,一旦审核完成即对社会公开宣布。这意味着拼多多 2021 年率先推出的“仅退款”在历时四年正式迎来落幕。

2024 年,市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态,督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题,让竞争环境更健康。

针对社会集中反映的“仅退款”问题,市场监管总局约谈主要电商平台,就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题,提出具体整改要求,落实平台企业主体责任。

约谈以后,主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化,为平台内商家提供了更大自主权,详情可见IT之家此前报道。

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