RTX 5080/5090 显卡用户反馈黑屏 / 崩溃,英伟达承认问题并紧急调查

RTX 5080/5090 显卡用户反馈黑屏 / 崩溃,英伟达承认问题并紧急调查
2025年02月08日 11:39 IT之家

IT之家 2 月 8 日消息,科技媒体 PC Gamer 昨日(2 月 7 日)发布博文,报道称英伟达 GeForce RTX 5090 和 RTX 5080 显卡用户反馈,出现了黑屏和崩溃等问题,虽然还有部分用户声称显卡“变砖”,但尚未得到充分证实。

英伟达方面称已收到用户反馈,意识到问题的严重性,并表示正在积极调查,问题可能与最新的 572.16 驱动程序有关,建议用户尝试完全卸载并重新安装驱动程序。

IT之家援引博文介绍,英伟达 GeForce RTX 5090 和 RTX 5080 显卡上市后,用户报告的问题呈现多样化,主要集中在以下几个方面:

  • 黑屏问题:最常见的问题是黑屏,触发场景各异,包括切换分辨率或刷新率、高负载运行以及使用多显示器设置等。

  • 重启失效:部分用户在黑屏后重启电脑,显卡无法在设备管理器或系统 BIOS 中被识别;另一些用户则表示重启后可以暂时恢复,但黑屏问题会再次出现。

  • 驱动冲突:问题可能与 Nvidia 最新的 572.16 驱动程序有关,部分 RTX 40 系列显卡用户也报告了类似问题。

英伟达官方尚未发布解决方案,不过部分用户在社区发帖,探索出一些临时解决方案,目前最有效的解决方案是,使用 DDU(Display Driver Uninstaller)完全卸载旧驱动,然后重新安装最新驱动;此外将 PEG-16 显卡端口设置为 PCIe Gen 4 模式,可以降低 PCIe 信号问题的风险。

英伟达IT之家
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