戴尔、华硕称部分设备不兼容 Win11 24H2 更新,导致关机 / 休眠失效、杜比音频无法播放等

戴尔、华硕称部分设备不兼容 Win11 24H2 更新,导致关机 / 休眠失效、杜比音频无法播放等
2024年11月26日 17:31 IT之家

IT之家 11 月 26 日消息,科技媒体 Windows Latest 今天(11 月 26 日)发布博文,报道称戴尔和华硕官方已确认部分 PC 不兼容 Windows 11 24H2 更新,导致无法正常关机等错误。

戴尔

戴尔官方发布声明,表示在 Windows 11 24H2 更新之后,如果安装 Dell Encryption v11.10 版本,导致会导致电脑关机和休眠功能失效。

戴尔官方已发布新版 Dell Encryption,自动更新修复问题。对此戴尔官方表示:“Dell Encryption v11.9 及此前版本不兼容 Windows 11 24H2 更新,微软不应该向此类设备推送 24H2 更新”。

华硕

IT之家援引媒体报道,微软此前确认,从 Windows 11 24H2 开始,系统不再预装 Dolby Audio 解码器。

华硕在声明中表示,如果用户在重新安装 Windows 11 2024 更新后,没有找到相应的驱动程序,建议手动安装 Dolby Digital(也称为杜比 AC-3)和 Dolby Digital Plus(也称为增强型 AC-3,E-AC-3)。

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