美国加州通过新法：在线订阅服务必须做到“退订像订阅一样方便”

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IT之家 9 月 25 日消息，据 Engadget 报道，当地时间周三（今天），美国加州州长加文・纽森签署了加州的“点击取消”法案 (286 号议会法案)，使其成为法律，消费者取消在线订阅服务将变得更容易。

该法案于 2024 年 4 月提出，强制要求在线或应用内注册的公司，必须同时允许在线或应用内取消订阅。

加州议会议员皮拉尔・夏瓦表示：“286 号议会法案是全美最全面的‘点击取消’立法，确保加州居民可以像注册时一样轻松地取消不需要的自动续订，只需点击一两次。”

在以前，一位曾经注册过某个在线订阅服务的用户若想取消订阅，可能需要拨打服务电话，且必须花上相当长的一段时间来等待，最终说服电话另一端的工作人员同意取消先前的订阅 —— 但讽刺的是，当初完成订阅只用了五秒钟。此次通过的新法旨在遏制上述现象，使退订像订阅一样简便。

譬如，Adobe 公司的订阅费用高达每月 60 美元（IT之家备注：当前约 421 元人民币）。今年早些时候，美国联邦贸易委员会（FTC）起诉该公司，指控其收取提前终止费用并设置取消订阅的障碍，称这些做法“违法”。而在去年，FTC 提议了一项类似的全国性法律，但最终规则尚未出台。

此次通过的新法为公司提供了“缓冲期”，需要到 2025 年中期做到完全遵守规定。

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