IT之家 9 月 4 日消息，据 Reddit 上一篇援引英特尔客户支持的帖子称，英特尔旗下的顶级处理器 Core i9-13900K 和 14900K 出现缺货问题，导致部分用户无法及时更换故障处理器。
截图显示，英特尔客服表示，由于库存问题，用户可能需要等待三到四周才能收到替换处理器。
尽管英特尔没有拒绝更换故障处理器，但这一消息引发了用户的担忧。有用户表示，他们在美国和欧洲都成功更换了 Core i9-13900K 和 14900K 处理器，但也有用户称，英特尔确实通知他们缺货。
考虑到英特尔此前将第 13 代和第 14 代酷睿处理器的保修期延长了两年，该公司有足够的时间来更换所有故障处理器。然而对于许多人来说，三到四周没法用电脑是一件很麻烦的事情，因为台式机不仅用于游戏，还用于工作。
IT之家注意到，今年 7 月英特尔披露，部分第 13 代和第 14 代酷睿处理器可能会由于高电压而变得不稳定并最终损坏。该问题不仅影响高端型号，还影响主流 65W 处理器。虽然 BIOS 补丁可以修复处理器的这个问题，但对于已经损坏的处理器，只能通过更换来解决。
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