钟薛高招嘴替，到底是赚口碑还是去库存

　　欢迎关注“新浪科技”的微信订阅号：techsina 

　　文/潘哥

　　来源/智商税研究中心（ID：gh_c55b3561ece1）

　　靠着招嘴替活动，钟薛高实现了双赢——靠一件事儿赢两次。

　　不久前，钟薛高招嘴替活动，让不少人花1元钱，得到了10支雪糕。但是，在活动过程中，也有不少人，因为没抢到生了气。

　　实惠至极的招嘴替活动，让钟薛高在闲鱼等平台上，也小火了一把，无数羊毛党借此做起生意；而在招嘴替活动之外，钟薛高早在半个多月前，就开始了对老顾客的回馈。

　　之所以此时举办招嘴替活动，潘哥看来，似乎是因为钟薛高这个品牌，想要改变其江河日下的口碑，同时快速清理掉其库存。

　　靠着一次活动，实现两种目的，钟薛高，实在是高。

　　一块钱吃10支雪糕

　　花掉1元钱，收到10支钟薛高，这种占便宜的事儿，居然真的发生了。

　　最近，潘哥有好友在朋友圈晒出一张海报，海报上六个大字显示：钟薛高招嘴替，下面一行小字则显示：麻烦替我们多尝尝新品，多给建议。

　　潘哥发现，钟薛高推出的招嘴替活动，确实十分诱人。成功报名后，消费者只需花费1元钱，就可以获得一张价值129元的钟薛高优惠券，并可以凭券购买价值130元的10支钟薛高雪糕。

　　花1元钱吃10支钟薛高，这样好事儿，当然会获得关注。于是，很多小伙伴踊跃报名，想要替钟薛高的试吃人员分忧。但在活动的过程中，也有不少小伙伴，不仅没吃到雪糕，反而吃了一肚子气。

　　黑猫投诉上，有许多消费者，对于钟薛高在嘴替活动中，迟迟收不到优惠券、长达几个小时收不到验证码的现象，进行了集体投诉。目前，这两起集体投诉的投诉量，分别为521次和158次，占据黑猫集体投诉榜前排。

　　安徽网友小孙告诉潘哥，自己用了四个手机号，登录微信小程序报名，参加钟薛高招嘴替活动，最后只成功了两个。

　　广州的小韩向潘哥表示，她在下午四点多报名成功，期间问了N次客服后，在接近下午六点的时候，才最终付款成功，前后共花了一个多小时。

　　四川网友小程则表示，他的验证码一直收不到，收到了之后又显示验证码错误，浪费了一个多小时，也没抢到钟薛高招嘴替活动的券。

　　对于这种情况，钟薛高官方表示：招嘴替活动开始后，由于大量的人涌入，系统一度崩溃了，等到抢修完成后，将券发给了符合条件的人。

　　嘴替优惠券，可卖80元

　　成功抢到钟薛高活动优惠券的小伙伴中，有些人是为了一饱口福，有些人则纯纯是为了赚钱。

　　在闲鱼上，潘哥发现有人兜售钟薛高嘴替活动雪糕，一箱10支装的随机口味钟薛高，标价大都在30元到50元之间。

　　但是，由于钟薛高招嘴替活动，在微信小程序上，需要提前填写好收货地址。因此闲鱼上的转让商品，大都标记了仅限同城寄送，或者是线下自提。

　　潘哥在闲鱼上发现，自己所在的城市天津，无人转让钟薛高嘴替雪糕，因此没抢到嘴替雪糕的潘哥，只得再一次望“糕”兴叹。

　　在闲鱼上，潘哥还发现了不限寄送地区的钟薛高。对此，那名卖家表示，这是在天猫上的钟薛高旗舰店，抢到的招嘴替活动雪糕，事先无需填写收货地址，因此可根据买家位置进行更改。

　　不过，这款售价80元的嘴替套餐，因为其略显昂贵的售价，还是让潘哥默默咽下了口水。

　　除了兜售的钟薛高嘴替套餐外，在闲鱼、转转这样的二手交易平台，以及微博、小红书这样的社交平台，还有很多人发布帖子，求购钟薛高嘴替套餐，网络上一“糕”难求。

　　有些人，为了钟薛高费尽心机；有些人不经意间，收到了钟薛高寄来的惊喜。

　　9月初，导演梁迈在微博透露，自己根本没有订购钟薛高，却意外地收到了对方寄来的10支雪糕，不知是什么意思。

　　而在其评论区，不少网友表示，自己也有过类似的经历，不仅收到过钟薛高寄来的雪糕，还曾收到过其寄来的泡澡球。

　　对于这种意外的赠送活动，潘哥咨询了钟薛高天猫旗舰店，客服表示：这种送雪糕的活动，是钟薛高针对老顾客，随机抽取名单赠送。

　　一箭双雕钟薛高

　　不论是刚刚发生的招嘴替活动，还是长期以来的老顾客回馈，潘哥发现，钟薛高在维系顾客感情方面，似乎称得上一把好手。

　　但是，在这个时候举办招嘴替活动，在潘哥看来，钟薛高的真实目的有二。

　　其一，是为了挽回之前在大众那里失去的好感。

　　今年夏天，“雪糕刺客”遭到人们的口诛笔伐，作为其中的扛把子，钟薛高也站上了风口浪尖；同时，因为雪糕在太阳下暴晒，长时间不融化等问题，钟薛高更是连续多天占据热搜。

　　而在秋天到来之时，靠着招嘴替等优惠活动，钟薛高不仅狠狠刷了一波存在感，也让很多占了便宜的小伙伴，对其有了更多好感。

　　对于这次招嘴替活动的目的，潘哥咨询了钟薛高官方，对方表示：这次活动，只是钟薛高对于新老顾客的一次回馈，并不是特意策划的营销事件。

　　第二个原因，似乎是为了快速消耗掉钟薛高的库存。

　　网友心心刚刚收到了钟薛高嘴替套餐，她告诉潘哥，这些收到的钟薛高里，今年2月、3月、4月生产的都有，其中2月份生产的居多。

　　北京的大梦告诉潘哥，自己在九月初，收到了钟薛高寄来的老顾客回馈雪糕，查看生产日期发现，是今年3月29日生产的。

　　虽然钟薛高的雪糕，保质期限一般为一年，但是作为一家高端品牌，九月份寄送的产品，居然是半年前生产的，略显久远的生产日期背后，是不是意味着，这些产品是钟薛高想要快速清掉的库存？

　　假如潘哥推测属实，那么靠着招嘴替等一系列活动，钟薛高这个品牌，既逆转了口碑、又消耗了库存，这种一箭双雕的事儿，让潘哥不由得击节赞叹：这一波，钟薛高在大气层。