辽宁守望心理专家团队在进行案例督导。杨艳秋供图“团队55名心理专家都将参与活动，对这次丹东疫情中人们出现的各种心理问题进行疏导……”5月4日晚，辽宁守望心理专家志愿者团队总领队杨艳秋告诉记者，这次心理疏导志愿服务将持续到本轮疫情结束后一个月。
辽宁守望心理专家志愿者团队会集了辽宁省各市优秀的心理专家55人，从2020年3月就开始设立热线电话，帮助那些在疫情中出现心理问题的人们。杨艳秋介绍，当时在我省志愿服务工作相关负责同志的指导下，他们“驰援”了湖北襄阳、咸宁的心理疏导工作，取得了很好的社会效应。
从那以后，这个志愿者团队就保留下来，在省精神文明办指导下，持续为受疫情或是自然灾害影响的人们提供心理疏导。
杨艳秋说，从4月中旬开始，各种热线电话多了起来，在辽宁华益公益基金会、众德慈善基金会支持下，开通4006400997热线，志愿者们也都忙了起来，“我们每名专家背后都有当地的心理志愿团队，实际参与志愿活动的不止55人。”
杨艳秋告诉记者，根据接听的热线电话和这几年的经验分析，心理求助者基本是对政策不理解，通过热线来反映自己身边不理解的人和事。
杨艳秋说，针对不同的求助对象，55名心理专家志愿者也是各有所长，因此，尽管热线电话是随机分配转接的，专家志愿者也会根据求助者的不同需要，尽量安排最适合求助者的专家接听。
辽宁守望心理专家志愿者热线电话4006400997，服务时间每天早7时到晚9时。截至目前，他们已经接听丹东地区心理求助者电话近400人次，有效地化解了疫情给人们带来的不良心理影响。考虑到心理影响的延续性，这次志愿活动将持续到本轮疫情结束（以丹东市的疫情防控指挥部公告结束日期为准）后一个月，所有求助者个人信息将依据心理咨询职业伦理严格保密。
辽沈晚报、辽宁文明网主任记者 金松
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