苹果售后将拒绝被GSMA标记为丢失的产品提供维修
新浪数码讯 3月30日上午消息,外媒MacRumors获得了一份苹果公司内部备忘录,当一部苹果设备在GSMA设备注册数据库中被报告为丢失或被盗,苹果直营和授权售后将拒绝维修。
GSMA设备注册数据库(GSMA Device Registry)是一个全球范围的数据库,旨在让用户在自己手机丢失或被盗时能报告丢失状态。
![](http://n.sinaimg.cn/tech/transform/141/w630h311/20220330/b773-3c9e573c8b8c0acbdeff37498b47c24f.png)
根据苹果周一分享的备忘录,如果苹果技术人员在其内部MobileGenius或GSX系统中看到消息,表明该设备已被报告为“丢失”,他们将拒绝维修。
![](http://n.sinaimg.cn/tech/transform/195/w630h365/20220330/2855-795b29e929c275af1ccbee6a4185de2d.png)
这次其实是苹果售后对丢失手机的控制政策提升。之前,如果客户无法在苹果自己的系统关闭“查找我的iPhone”,苹果自营的Apple Store和授权服务也可能拒绝服务。新政策则是将这个范围进行了扩大。有助于减少被盗的iPhone被带到苹果官方渠道进行维修的情况。
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![](http://n.sinaimg.cn/8ee96216/20150312/weixin_apple.jpg)
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