从“团购店长”到“亲情传递者” 这份生意太治愈了！|村民_新浪科技

原标题：从“团购店长”到“亲情传递者” 这份生意太治愈了！来源：央视新闻客户端

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女大学生毕业回村做团购帮老人网上购物

在湖南省邵阳市的洞口县，不少老人留守家乡。对一些年龄大、腿脚不便的老人来说，他们既缺乏经济来源，又不熟悉电子产品的操作。因为村里没有大型超市，平时想要买东西就得去附近的乡镇赶集，老人走走歇歇，有时路上就得1个多小时。

95后女孩彭钰瑶就是从这里走出去的姑娘，大学毕业后，她选择了从长沙回到了农村老家，过上了和大多数同龄人不一样的生活，当起了一名“乡村团购”的店长——在她耐心地手把手帮助下，老人们学会了通过网购下单买东西，小到一双袜子、一把葱，大到电器家具，都能送货到家，让老人享受到了便捷的电商购物。

临近中午，村民们前一天在平台上下单的货品，被统一配送到了彭钰瑶这里，新鲜猪肉、包子烧麦、牛奶果蔬、纸巾日用品等等。因为都是单件混装送来的，彭钰瑶要先按照每家每户的订单分拣打包，再贴好标签。

2018年大学毕业的彭钰瑶开过小卖部、卖过花，当过兼职老师，还做过微商。然而，她总感觉这样的生意里少了点什么。2019年一次偶然的机会，她听说了社区团购，想到回老家做团购能帮村里的留守老人买东西，她一下子就动了心。

洞口县是湖南的劳务输出大县，全县93万人口，大约有26万人常年外出务工。在彭钰瑶所在的白田村，最常见的也都是五十岁以上的留守老人。老人们习惯了每逢三和八的日子到隔壁竹市镇赶集买东西，最初得知彭钰瑶开了团购网店，大家觉得不靠谱，没人找她下单。

作为村里第一个“吃螃蟹”的人，彭钰瑶并不急着到处去拉客户，跟村民们的日常相处中提一嘴，微信朋友圈里晒一晒，慢慢去赢得大家的信任。

75岁的阳典文是独居老人，两个女儿远嫁广东。老人吃穿不愁，学会网购后，买到了从没吃过的小零食，开心得像个孩子。

阳典文患有痛风，手脚已变形，行动不便。如今有了彭钰瑶的团购店，购置稍大的物件也并非难事。

彭钰瑶每次送货上门，都格外关照这位独居老人，经常帮着做些家务、干点农活，还教他一些短视频平台的操作方法。如今阳典文老人的唱歌视频账号，已经有了2万多粉丝。

邵阳市洞口县雪峰街道白田村村民阳典文：一个人，儿女都不在家，感觉很枯燥无聊，是有一点无聊。有了网络，可以看到外面很多的新鲜事物。

彭钰瑶：可以唱歌、可以看视频，可以看全国各地的风景。网络时代，他们拥有这个手机，是可以接触到的最低成本的与外界沟通的一个方式和桥梁，打开了老年人在农村枯燥无味生活的一扇窗户，我觉得非常好。

村里的老人们很节俭，平时买几个包子1块5，买包挂面2块多，彭钰瑶赚到的利润也是微乎其微。然而两年来，她一直坚持着，没想过放弃。

彭钰瑶：虽然说它不挣钱，但是在其他地方我得到的更多，像老年人对我的一个认可，去看那些爷爷奶奶，跟他们交流的时间机会更多了，然后每次我送货过去他们很高兴，然后我觉得他们既得到了便利，他们也能够买到想要的东西，特别简单直接的一种幸福感。

建立信任更传递温情

被村里老人认可，让彭钰瑶获得了简单直接的幸福感。留守老人们学会了网上购物，让他们的生活更加便利，特别是在去年疫情期间，也很好地满足了村里的购物需求。两年来，她没有发生过一起漏送或者不送事件，大家也都渐渐认可并且信任这个女孩，都亲切地喊她“瑶瑶”。而瑶瑶当“团购”店长的事儿，在村里常年外出务工的年轻人圈儿里也传开了。

现在，越来越多外出务工子女通过瑶瑶给老人买东西，瑶瑶也成了他们之间跨越城乡、传递心意的“信使”。

在村里做了团购店长后，彭钰瑶加了附近所有外出乡邻的微信，送完货就地打个视频电话，让他们和老人在视频里见个面，有的子女还把孝敬老人的钱转给彭钰瑶让她帮忙转交。