台风“烟花”过境，面对暴雨产生的巨大影响，携程、同程旅行、去哪儿网第一时间启动应急预案。酒店方面，在携程平台预定入住日期为7月23日-26日，入住城市为上海或浙江省内地区的旅客，可申请因台风原因免费退改，订单内产生的退改损失由平台承担。在同程旅行平台预定入住日期为7月23日（含）前-25日，且入住城市为上海、浙江省的旅客，因台风原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。在去哪儿网预订上海市、杭州市、无锡市、苏州市的酒店订单的用户，凡预订日期在7月24日（含24日）前，且入住日期在7月25日的用户，均可在25日23：30之前免费取消。（央视）
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