饿了么联手中国气象局公共气象服务中心推出首个骑手天气安全防护体系

原标题：饿了么联手中国气象局公共气象服务中心推出首个骑手天气安全防护体系

6月17日，中国气象局公共气象服务中心与饿了么签署合作协议，推出首个骑手天气安全防护体系。基于实时精准的天气数据，双方将打造服务外卖骑手的指数产品，如中暑指数、空气污染扩散条件指数等，同时对配送线路及配送时间进行优化，保障大雾、路面积水等恶劣天气下的配送安全。

中国气象局公共气象服务中心副主任陈云峰表示：“气象数据和外卖行业数据结合，是一种新型服务方式，能够更好发挥气象数据在生命安全、生产发展、生活富裕、生态良好上的重要作用。”饿了么副总裁张玉东说：“天气因素对骑手出行有重要影响，我们希望通过这次合作探索相关行业标准及其预警指标体系，提升骑手们的配送安全。”

优化配送路线，打造骑手专属天气指数产品

“暴雨说来就来，一下子就淋成落汤鸡”“冬天下雪后路面很容易结冰，天气预报很难预警”…… 特殊天气是骑手提及最多的问题之一。在外卖配送中，天气状况会影响到骑行路线、每单补贴、配送时间，实时精准的天气数据是物流调度重要的底层支撑。

中国气象局公共气象服务中心将提供包括格点化、逐分钟的实况温度、风速、降水、PM2.5等数据，有助于推进配送线路及时间优化。对于路面结冰、积水、大雾等恶劣天气，除了结合气象数据，饿了么还将综合交管平台算法、线下骑手反馈等维度，给到骑手更灵活的配送时间，并进行每单补贴。

据了解，饿了么将联手中国气象局公共气象服务中心定制骑手配送指数模型，包含空气

污染扩散条件指数、风寒指数、中暑指数、防晒指数、过敏指数、干燥指数等，为骑手推送骑行提醒及装备指南，甚至能在相应天气条件下计算更精细的卡路里消耗。饿了么副总裁刘歆杨说：“以后蓝骑士开工前就能收到跑单提示，如果可能下雨，就会提醒当天准备好雨衣等装备，如果预测到能量消耗过大，将提示蓝骑士们到就近的驿站休息。”

调配防护物资，开展物流安全保障活动

入夏以来，北方沙尘天气以及强对流、暴雨、大风等高影响天气增多。捉摸不定的天气给防护物资调配带来了难度。北京饿了么站点的符站长深有体会：“前阵子出现沙尘天，防护面罩因为之前用得比较少，都储存在仓库里，发放物资耗费了些时间。”据饿了么物资保障相关负责人介绍，有了更精准的天气产品后，全国各地的站点在后台就能收到预警，可以提前把物资调拨到所需站点，第一时间覆盖到骑手。

记者了解到，今年饿了么在保障物资上也加大了投入，购置防护面罩、防霾口罩应对沙尘天气；为了应对即将到来的夏季高温天，准备了大量防晒衣、防晒面罩和降温消暑小药箱；在暴雨、台风多发的区域，提供雨衣、防滑雨鞋等物资。

中国气象局公共气象服务中心将与饿了么联合开展科普宣传，首期线上课程已经发布。课程围绕骑手气象知识普及，出行安全提示及风险预警。双方将共同开展以防灾减灾为核心的临灾避险能力培训，提高物流行业群体在遭遇灾害时的应变能力。