作者 | 新浪科技 花子健
编辑 | 韩大鹏
“青少年模式”不能模式化，更不能虚化。谁视法律为儿戏，法律就将向谁亮剑！——摘自人民网评论
青少年模式，是未成年人屏蔽不良网络环境的最后一道“防火墙”。在管理部门的严格规范下，青少年保护模式成为了长、短视频平台的标配，但这道“墙”真的安全吗？
新浪科技在深入体验“三长、两短、一微”（分别是腾讯视频、爱奇艺、哔哩哔哩、抖音、快手、微信视频号）后发现，在青少年保护背后，各有不同，也各有缺失。
实测：
视频号有点暴力，爱奇艺现挑逗性内容
★测试环境
平台：腾讯视频、爱奇艺、哔哩哔哩、抖音、快手和微信视频号
版本：手机系统为苹果iOS 14.6；App均为最新版本
项目：使用时长、交互互动、内容分类、社交功能、充值打赏、密码管理等
★实测总结
★问题总结
1、视频号，即使是在青少年模式开启的状态下，内容也没有完全受到该模式的限制。新浪科技发现了不少社会性内容、含有暴力及视觉冲击的内容。甚至，视频号还能在青少年模式下开启直播、发布视频、针对视频内容进行评论、转发、分享等。
此外，在青少年模式下，微信视频号还在搜索中提供涉暴力、色情的内容。
2、爱奇艺，在青少年模式下存在跳转网页，提供挑逗性内容。开启青少年模式后，新浪科技在设置菜单中点击清除系统缓存，虽然提示不支持该功能，但随后就自动跳转到“爱奇艺票务”的页面，信息流中包含不少不符合青少年保护规范的短视频内容，虽然无法点击播放，但画面非常具有诱惑性、挑逗性，甚至出现不少色情画面和文字，还支持分享到微信朋友圈。
3、对于青少年模式的密码设置，六款产品也各有不同。除了微信的青少年模式同步使用登录密码，其他五款产品均要求设置四位数密码，也都支持修改密码、找回密码等操作。稍有不同的是，哔哩哔哩使用的是动态密码，即每次开启青少年模式都可以设置不同的密码，避免青少年用户破解密码。
4、在主动提示上，三款长视频App每次重新打开均自动弹出提示可开启青少年模式，只不过，在提示框内均把“我知道了”放在显眼位置，“开启青少年模式”不仅字体更小，且有App还对之进行灰色处理。
5、在实测中，新浪科技发现抖音、快手和微信视频号并不会每次都弹出提示是否开启青少年模式。当然，在三款产品中，新浪科技在一整天的测试中均遇到1次主动弹出提示的情况，相比三款长视频产品都逊色不少。
★内容把控
1、内容的推荐
青少年模式下，六款产品均提供青少年定制内容，三款长视频产品比较相似，提供的均是首页展示精选教育类、知识类内容，比如空中课堂、科普知识、少儿动画片等。三款短视频产品则各有不同。
抖音在首页主要展示的内容包括国学、科普、知识、学科等。此外，青少年用户还可以浏览“发现”频道，家长可以在频道内设置的年龄段，然后获取相应的内容推荐，对于不足12岁的，还以半岁为单位进行设置。根据不同的年龄段，内容的分类也不同，比如针对5岁的儿童，提供的内容主要是动画城、绘本馆、国学堂等等；14岁的则主要是精彩影片、科学科普、人文课堂等。
快手在青少年模式下内容比较单一，在首页可以设置相对应的年龄阶段，分为小学、初中、高中、不限制年龄。小学阶段内容多以才艺学习、知识、才艺表演、宠物内容等为主；初中阶段多是教学内容、体育短视频、学科学习技巧、才艺学习等为主；高中阶段以才艺学习、学科学习、手工内容、宠物内容等为主。此外，还支持浏览“空中课堂”，课程内容覆盖小学至高中阶段。
微信视频号则最为复杂，对于家长来说使用成本也相对更高。开启青少年模式后，家长可以进入视频号选项菜单中选择：不可访问、我关注的青少年内容、青少年内容。
“不可访问”意为直接关闭视频号，在“发现页”不会出现视频号的入口。
选择“我关注的青少年内容”，即在视频号中仅提供账号所关注的视频号中的青少年内容，比如即使关注了“广州日报”，但如果该账号没有符合青少年浏览的内容，那也不会出现该账号下的任何内容。
选择“青少年内容”，则会被分成 “朋友点赞”、“推荐”和“关注”三个页面。内容相对更复杂，甚至还不少社会新闻的内容。比如在“推荐”的页面，新浪科技就看到诸如#小女孩送街边崩溃男子竹蜻蜓#、#郑强：我是被日本大使馆面试选去留学的，他们就是要培养汉奸#等内容；在“朋友点赞”页面，有诸如#毕业典礼、爸妈开车给一寝室女孩送花#、#两辆卡丁车相撞，一辆被撞飞翻滚360度#等比较具有冲击力的内容。在“关注”页面中，内容与选择“我关注的青少年内容”相同。
2、内容的搜索
三款长视频产品和快手均不支持在青少年模式下的内容搜索。抖音和微信视频号都有支持内容搜索，但在搜索结果上，微信视频号甚至会出现一些涉暴力、色情的内容。
抖音支持主动搜索，比如搜索“美女”，结果以“古代四大美女”、诗词等相关内容为主；搜索“按摩”，出现的则是按摩方法科普、亲子情感互动（比如帮妈妈按摩）、宠物按摩等内容；“搜索“避孕套”，则显示无相关内容；搜索“化妆”，亦可以看出抖音对相关内容进行了精心筛查，提供以历史内容、人脸识别技术科普、美术、相关英语知识学习为主的内容。
在“青少年内容”模式下，微信视频号也可以支持主动搜索，新浪科技用“按摩”一次进行搜索，出现#六旬老人猝死在女技师怀里，按摩店门口停殡葬车#、#广西一对情侣合伙杀死按摩女后抛尸，女子藏匿24年最终自首#等不宜青少年观看的视频内容，点击即可播放。
此外，微信视频号还在搜索框下提供微信视频号的热门搜索内容，点击后可以浏览部分热门搜索内容，比如新浪科技点击“教育部通报考生手机作弊事件”，可以支持浏览；但如果点击“女子带10多岁儿子进女更衣室”，则显示一直在加载中，点击“赵丽颖纯白长裙好仙”，也是相同情况。
3、内容的互动
三款长视频产品在青少年模式下均不支持发送弹幕、不支持评论、也不支持点赞。此外，抖音与快手也仅支持对内容进行点赞，不支持评论、分享、发送私信等操作。
在青少年开启后，微信视频号在“我关注的青少年内容”状态下，支持对视频内容点赞、分享给好友及分享到朋友圈，但不支持评论。在“青少年内容”选项下，微信视频号更是支持私信聊天、发送消息、发表评论、分享给好友及分享到朋友圈等。
4、直播内容与发布内容
在青少年模式下，其他五款产品均不支持青少年用户发布视频内容以及观看直播，但唯独微信视频号是一个例外。虽然微信视频号同样不支持观看直播，但在“青少年内容”选项下，微信视频号可以支持开启直播、发布视频。
由此可以看出，微信视频号不仅仅在青少年模式下内容推荐不精准，并且管理方式更为复杂，也提供更多的内容互动、生产方式，并没有真正做到保护青少年。
这六款产品拥有的相同点是：在青少年保护模式下，完全禁止了充值、打赏等交易方式以及同城、附近的人等社交功能。
但“青少年保护模式”终究是需要家长主动开启和进行管理，新浪科技同样对家长的管理成本进行了实测，主要是包括开启和关闭青少年保护模式的复杂程度上。
对于开启和关闭青少年保护模式，使用成本最高的依然是微信（视频号），主要原因在于：1、微信的青少年保护模式不只是针对视频号，而是针对整个微信产品；2、验证密码与微信登录密码一致，在指纹、面部识别已经成为智能手机标配的今天，很多家长记不住微信登录密码；3、管理选项比较多、入口也比较深。
爱奇艺、腾讯视频和快手在开启和关闭的操作上相差无几。抖音则提供了一个值得学习的管理路径。首次开启青少年模式后，抖音会提供青少年模式快捷切换入口选项，选择开启后，可以在个人主页左上角看到该快捷入口，可以减少开启和关闭青少年模式的操作，但依然是都需要密码，避免青少年自行关闭该模式。
而哔哩哔哩则提供了另外一种方式，如前文所述，每次开启青少年保护模式，家长可以灵活设置密码，避免青少年用户记住密码从而自行关闭。
视频绝非青少年首选内容
青少年保护模式究竟要做到何种程度，才能算是真正的保护，当下并没有统一的标准。高级儿童情商指导师舒心告诉新浪科技，在监管上，关于青少年的整体标准一定要高于成人，暴力、惊悚、色情的内容是最基本的红线。
2019年3月，在国家网信办指导组织下，短视频平台尝试将“青少年防沉迷系统”内置于短视频应用中，用户每日首次启动应用时，系统将进行弹窗提示并引导家长及青少年选择“青少年模式”。
此后，国内长视频平台、直播平台及其他平台陆续上线“青少年模式”，推动网络防沉迷基本实现了国内主要网络直播和视频平台的全覆盖，并形成统一的行业规范。
但新浪科技在针对六款主要的长短视频产品进行实测后发现，高等级的青少年保护依然难以实现。微信视频号在许多方面依然有缺失，爱奇艺也暗藏污垢。
新浪科技发现，爱奇艺在青少年模式下存在跳转网页，提供挑逗性内容。开启青少年模式后，在设置菜单中点击清除系统缓存，虽然提示不支持该功能，但随后就自动跳转到“爱奇艺票务”的页面，信息流中包含不少不符合青少年保护规范的短视频内容，虽然无法点击播放，但画面非常具有诱惑性、挑逗性，甚至出现不少色情画面和文字，还支持分享到微信朋友圈。
近日由南都未成年人网络保护研究中心调查并发布的《短视频直播App青少年保护测评报告》也发现了一些问题，实测的20款App中没有一款能达到未成年人保护程度高的层级，70%被测App的未成年人保护程度处于中等和较低水平。
一位7岁孩子的母亲在接受新浪科技采访时表示，在这个信息快速更迭的时代，我们认为视频平台也是孩子获取知识的重要渠道，不能采取一味屏蔽的态度。但是，对于当前各类视频App的青少年模式，我们认为用户体验还亟待提高。
首先，在7岁左右的年龄分类下，大部分长短视频App的内容池是动画和植入软广的玩具主播视频，尤其是后者，容易给青少年带来另一种沉迷。这些内容也无法满足孩童茂盛的好奇心和求知欲，可以适当增加科学类和益智类的内容。
她还发现，大部分的青少年模式都有“后门”，例如一些App可以通过卸载重装、手机验证、重设密码等绕开“青少年保护模式”；即便有实名验证，也不能排除未成年人使用他人身份证通过验证的可能性。稍微对电子设备操作熟练些的孩子可能会绕开青少年模式，希望平台防微杜渐。
家成教育创始人兼CEO、少儿思维启蒙专家韩宁在接受新浪科技采访时表示，青少年保护是平台应该尽的义务，对于平台也起到免责作用。但具体的保护标准很难设定，因为青少年的年龄阶段也是不同的，用单一的指标去限制是不合适的。
“长时间浏览视频内容，对青少年肯定是不利的。管理权应该在家长，针对内容和时间上的管理，平台也有责任。”他说，虽然当下的青少年保护模式很难从根本上解决问题，但提升青少年的越界门槛，还是具备宏观上的意义的。
舒心还从身心发育等方面谈及了视频内容对于青少年的影响。“青少年自我控制力不强，容易沉迷，影响现实生活的社交；并且，长时间看视频，大脑就一直处于被动接受状态，降低对真实世界的体会，不利于大脑发展。”她说，不管是手机还是平板电脑，蓝光都会影响视力发育。
但其实很多家长也是无奈，他们绝大多数不得不接受自己的孩子迷上长、短视频。“不给看动画片就躺在地上打滚，能怎么办？”一位母亲如此反问。
已经是9岁孩子的父亲李先生告诉新浪科技，有的时候工作很忙，孩子精力旺盛，家里就变得非常嘈杂，如果安静工作，只能给他们看一些视频，这样子孩子会安静很多。“或者是孩子不想写作业，就以看视频为条件做交换。”李先生的遭遇，也是大多数家长的经历。
尽管知道看视频有诸多不好，但还是只能无奈接受，这也是大多数家长的现状——因为忙于工作，孩子大多数是由爷爷奶奶一辈来照顾日常生活，老人对于孩子的宠爱就会导致他们答应更多的要求，包括提供更多看视频、动画片的时间。“而他们之中几乎没有人知道青少年保护模式，更遑论如何操作。”接受新浪科技采访的家长们均如此表示。
儿童文学作家高培告诉新浪科技，要真正保护青少年，还是需要推出影视作品（包括各种流媒体）的分级制度。
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，中国网络视频用户规模达到9.27亿，占网民整体的93.7%，其中，短视频用户规模8.73亿。
如此大规模的网民中，有不少是青少年用户群体，他们身处的是互联网高度发展，信息过量供给的成长环境。在这样的情况下，如何保证他们的健康成长，已成为当今最重要的议题之一。
微信视频号和爱奇艺，真的有在保护青少年？
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