名片效应：如何打造你的社会标签？

原标题：名片效应：如何打造你的社会标签？

原创 包楚婷 群学书院 收录于话题#生活中的心理学20个

仅仅在二三十年前，心理学对中国大众来说，还是一个遥远而陌生的学术名词，那时候大部分中国人，还在为小康乃至温饱而奔波，无暇他顾。但是今天，日益富裕起来的中国人开始知道，正确了解自己与世界、自己与社会、自己与他人、自己与自己，是多么重要，它会让我们用一种客观、理性和全面的眼光看待这个极速变迁的世界，特别是当它处于莫名的危机中——比如这次席卷全世界的危机。而这，正需要心理学知识的介入。

为此，我们特别邀请心理咨询师包楚婷在群学书院开辟“生活中的心理学”专题，从日常生活中我们熟悉的人、事和社会现象出发，深入浅出地解读相关心理学知识，以期为读者们关注自我与社会，提供一面别开生面的镜子。敬请关注。

本文为专栏第二十一篇。

作者包楚婷，江苏句容人，毕业于南京大学社会学院应用心理系，国家三级心理咨询师资格。曾经想改变世界，现在想治愈世界。

名片效应：完美标签，为职业赋能

文 | 包楚婷

一张小小的名片，很不起眼，但是在日常生活中，我们用好了这张小卡片，便会在人际关系中如鱼得水。名片是一张写有个人主要信息，用于向别人介绍自己，主动展示给对方的一张卡片。名片表面上的功能是留给别人的一个联系方式，但实际上它最重要的功能是让别人快速地认识自己。

要想让别人接纳自己，袒露自己的一些个人信息就是一个很好的方式。例如，心理咨询师在和来访者进行沟通时，为了让来访者更加亲近和信任自己，会采取自我坦露的方式，主动坦露自己的真实想法和经历，这样会在无形中拉近与来访者之间的心理距离。

用到社交场合也是如此，曾经有记者采访世界垒球王史蒂夫·加夫，并当着众人的面问了他一个让人觉得很难堪的问题：“你哭过吗？”这个问题涉及个人隐私，如何回答才能既不让对方感到尴尬，也能维护自己世界球王的权威形象呢？

史蒂夫·加夫采取的方式就是自我坦露：“哭过。我觉得在某种场合掉眼泪会更像一个男子汉，因为这表现了你是个实实在在的人。”他准确地抓住了“男子汉”这个微妙的矛盾点，因为记者的这个问题就是针对男性气质来的。如果在此时回答从来没有哭过，固然可以维护硬汉的形象，但会让人觉得虚伪，所以不如诚实地回答哭过，但是哭过并不代表不是硬汉，相反有时候更有男子汉气概，这并不奇怪。

这个例子恰好能说明名片效应的本质，这是由前苏联心理学家纳季拉什维利提出的：在人际交往中，如果我们能够主动地表明自己与他人相同的态度和价值观，便会让对方感觉到我们和他之间有更多的相似性，从而缩小彼此间的心理距离，让对方更愿意与我们亲近。这个效应对处理人际关系有很大的实用价值。

那么，我们如何才能表明与他人有更多的相似之处呢？一个笨办法就是尽量多地将我们的信息坦露给对方，总有一个信息能碰巧和对方一样。

社会心理学家曾做过两个相应的实验来验证这一原理。第一个实验是这样设计的，首先让被试者们看很多人的照片，但不同人的照片被观看次数是不一致的。有的照片可能只被看了一两次，有的可能达到二三十次。然后询问被试者们他们比较喜欢哪个人？结果被试者们都会选择出现次数最多的那个人。

第二个实验是让一些被试者品尝几种饮料，与此同时，让他们从一个房间转移到另一个房间。转移的过程中，我们的实验助手出现了，他们扮演的是“路人”甲乙丙丁。当然，实验者不允许和“路人”交谈或者其他交流行为，但是这些“路人”露面的次数是有多有少的，同上个实验中照片被观看的次数类似。然后，实验者同样询问被试者比较喜欢哪一个“路人”。结果也同上一个实验一致，大家都喜欢露面次数多的，露面次数越多，喜欢的程度也就越高。

这两个实验说明了一个这样的基本原理：我们会对出现次数更多的人产生好感，即在我们面前出现次数越多的人，我们对其产生的印象就越深，这与名片效应在很大程度上不谋而合。

当然，在使用名片效应时也需要注意一定的技巧。并不是说向一个陌生人更多地展示自己，就可以让对方喜欢上自己。而是在准备“展示名片”之前，要先观察和捕捉对方的特点和想法，找到对方与自己能够相通的地方，比如共同的兴趣爱好、相似的人生经历，然后再让对方主动、积极地提及。如果这些比较难的话，共同的家乡、星座等也是能够引起共鸣的话题。当然，这些只是通过一些相似之处打开交流的突破口，之后如何进一步深入地交流和发展，就要看人际交往的能力如何了，不是一个技巧就可以解决全部沟通问题的。

为自己准备展示的名片时，也需要注意不要一味地迎合对方的口味、观点等，这会让对方在对你产生好感之前，察觉出你的意图。要知道，名片效应的内涵中最重要的一点就是真实性，如果对方发现你是为了接近对方或者其他某个目的的话，那么不管你与对方有多么相似，在他眼中你都是一个虚伪的人，或者至少是有所图谋的人，他不仅不会与你接近，还会对你敬而远之。

正确的展示应当如此：抓住时机，恰到好处。还有一点需要铭记的是，“名片效应”是一种不可逆的效应，我们给自己打造的“名片”就像是我们的标签，能够给他人留下难以磨灭的印象，要想改变是非常难的。所以，我们应该认真地对待和维护自己的这张“名片”，它包含了我们所有的信息——不仅仅是谈吐举止、人生经历，还有家庭背景、教育程度、思维方式、价值观，等等。

最后回过头来看，“名片”其实早就不是名片本身这张小卡片了，名片就是你自己，就是你在社会交往中的一个存在的整体形象。外在的形象，比如容貌、身材、穿着打扮甚至气质，都可以改造、包装、升级，与此同理，内在的形象，包括学识、修养、脾性等等，也都可以通过“包装”呈现出来。最近很火的上海名媛拼单群，不就是如此吗？所以谨记，你所见的未必都是真，若想是真，还得真的努力提升自己啊。