让技术重塑银行客户体验（互联网大咖秀）

原标题：让技术重塑银行客户体验（互联网大咖秀）

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　　莱弗里斯（LEVERIS）是一家金融科技初创公司，也是一个数字银行平台，致力于通过现代技术简化银行业务。公司总部位于爱尔兰都柏林，康纳·芬内利（Conor Fennelly）是该公司的创始人兼首席执行官。

　　康纳是一名经验丰富的科技企业家，他长期关注创新、创业，对如何运营快速增长的初创公司有着深刻见解。他曾创办过几家高速增长的互联网初创公司，对金融科技领域也有所研究。在康纳看来，许多传统银行平台及其基础设施的复杂性在一定程度上阻碍了金融服务行业的发展。

　　基于利用数字技术力量构建更好的银行体验这一目标，2014年莱弗里斯公司应运而生。其平台除了包含运营端到端数字零售银行的全方位服务和贷款解决方案之外，还帮助银行整合第三方产品和服务，并集成新的技术创新。康纳表示，大多数银行仍在传统环境中运营，在用户体验感上有不足。而莱弗里斯的成立旨在改变这一切，使这些银行摆脱束缚，“我们希望能让银行变得敏捷，能够应对市场变化，并为他们提供良好的客户体验。这意味着要对银行采取以客户为中心的方法，而不是以产品为中心。”

　　莱弗里斯建立了一个统一的零售银行和贷款平台，它被设计为一种经济高效、灵活快速的解决方案，有助于提供配置精良、易于使用的银行和贷款产品。如今，莱弗里斯正在汇集技术、人员和数据，以构建新型数字银行模式。“在莱弗里斯，我们相信银行面临的系统性问题几乎可以通过技术来解决，这也是我们的使命。”康纳说。

　　莱弗里斯以科技创新优化客户体验，并通过出色的数据驱动型财务平台建立良好的客户关系。康纳表示，金融科技的发展确实改变了一切，它向银行展示创新技术可用于更快、更好、更实时的运营，为客户提供更大的价值。