作者/乐琰
才被苏宁收入囊中不久,家乐福中国业务又有变动?日前有消息称,家乐福(中国)50%以上股权可能被苏宁出售。对此传言,家乐福(中国)方面对第一财经记者表示,上述消息不实,并且已经向发布此消息的相关媒体发出了律师函。
然而,就在3月19日晚间,事情似乎又有新动向。第一财经记者从家乐福(中国)获悉,2021年家乐福将聚焦大店赋能、B2B赋能和到家业务规模发展三大方向,打开新的增长空间,家乐福(中国)首席执行官田睿透露,未来将协同更多的战略伙伴,继续为消费者带来更好的商品和购物体验,并谋求家乐福(中国)独立IPO。至于具体的IPO时间和地点等其并未透露。
IPO计划浮出水面
与此同时,家乐福(中国)透露,2021年家乐福一方面将持续对大卖场门店进行迭代升级;另一方面开放家乐福供应链和零售管理系统,实现品牌输出,赋能下沉市场。基于整体规模提质提效、到家业务3倍以上增长目标、新赛道布局等业务创新发展需要,家乐福计划引进新零售人才超千名,囊括了市场拓展、供应链管理、电商运营、产品经理等数十类就业岗位。这是在苏宁收购家乐福后,在进行智慧零售场景建设过程中,继2020年“家乐福1500名互联网店长工程”校园招聘之后的又一次新零售人才的大规模引进。
“未来,家乐福的发展有三个方向。”田睿透露:“大店赋能、B2B赋能与到家业务规模发展”,大店赋能,是在高线城市持续对大卖场门店进行迭代升级,完善社区生活中心功能定位,并开启会员店新赛道;在低线城市开放家乐福供应链和零售管理系统,实现品牌输出,赋能下沉市场。B2B赋能,是通过家乐福的平台能力实现上游厂商、授权商以及对下游便利店、区域连锁、企事业用户等B端用户的赋能;到家业务规模发展,将瞄准20—35岁的互联网核心用户、家乐福门店周边3-15公里的社区人群,提升到家用户规模和销售规模。
田睿表示,家乐福需要培养发展专业化的经营能力,也需要更有系统的、借助外部专业的力量;未来家乐福(中国)将计划独立上市,引入更多市场化的专业人才,协同更多的战略伙伴进行发展。
投资界人士认为,随着家乐福、麦德龙等国际零售巨头的中国业务被中国本土业者收购,双方的融合与资本运作都变得至关重要,如果双方合作得不错,互相赋能,融合发展,那么就会使企业整体价值增加,更有利于未来在资本市场运作。从苏宁的角度而言,如果将优质资产进行资本化运作,也会有利于苏宁整体的增值。
苏宁赋能,数字化转型
第一财经记者了解到,1995年家乐福进入中国市场。是最早一批在中国开展零售业的家乐福,在发展初期,家乐福具备成熟的市场战略,超市管理模式理念完善,在中国市场急速扩张,占据了较高的零售市场份额。但伴随电商经济的发展,以及竞争的白热化,大型超市盈利能力有所下降,家乐福也不例外。
2019年9月,苏宁易购出资48亿元收购家乐福中国80%股份。彼时,苏宁易购表示,家乐福专业的快消品运营经验以及供应链能力,可以与苏宁全场景零售模式、立体物流配送网络以及技术手段有机结合。当时有业内人士分析,此次收购将带来业态协同与效率提升,收购家乐福意味着苏宁入局大卖场生态,推进全场景零售布局,获取流量增量,丰富生态布局与变现,且有利于降低采购与物流成本,进一步提升市场竞争力。
据了解,在完成收购后,家乐福在2019年四季度即实现季度盈利。家乐福方面当时透露,家乐福通过门店数字化改造以及与苏宁生态的加速融合,实现经营效益稳步提升,整合效应明显,收购之后,家乐福管理团队对门店、转租区域进行及时维修维护,促使同期费用率有所下降。另一方面,家乐福也强化了商品、运营、市场、会员等方面的建设,并加强考核激励。在商品经营方面,家乐福发挥进口商品供应链的优势,加快与苏宁大快消供应链的整合。公开数据显示,2019年四季度家乐福整体人效同比提升超过10%。
家乐福方面对第一财经记者表示,自2020年2月10日上线至今,家乐福小程序累计注册用户实现从零到2000万的跨越式发展。2000万小程序用户推动到家业务销售同比增长127%,整体订单的及时履约率提升到了98.5%。依托互联网、智慧零售两次转型的数字化经验,苏宁经过深入的分析及构思,为家乐福开出数字化的“药方”,即:数字化聚焦在运营管理效率、经营模式、门店OMO数字化、供应链整合及效率四大领域。
从苏宁角度而言,家乐福是苏宁易购零售布局的重要一环。苏宁易购建立了不同层次、不同体系的店面布局,在一二线城市,苏宁易购注重“大店”布局,增强场景式布局,打造沉浸式“云逛街”体验;社区商圈以“家乐福超市”为中心,加快线下消费场景全覆盖及对周边合作伙伴门店的赋能;而在三四线城市及下沉市场,苏宁易购加快苏宁易购零售云加盟店开设。同时,苏宁物流协同家乐福、苏宁小店拓展到家业务,通过1小时达、一日三送等多种服务时效,为社区提供多元化社区服务。2020年家乐福到家业务订单量同比增长139%。
融合赋能与供应链输出
家乐福方面透露,未来在三四线市场会融合赋能,一二线城市供应链输出。在田睿看来,摆在家乐福面前的有几种选择,一种是纯互联网的形式;另一种是结合产业的互联网形式。
经过家乐福的转型实践,田睿分析认为,第一种互联网的形式,目前行业发展速度较快,但普遍还需要很长时间的投入,具有一定的不确定性。而在第二种选择上,家乐福可以结合自身的资源进行发展,包括家乐福多年在专业化大卖场领域经营所沉淀的品牌、心智、供应商网络以及遍布51个城市的团队等。
在数字技术的推动下,零售门店与用户对接的每一个触点、业务的每一个环节,已经成为增强消费体验的关键点。明确未来路径之后,家乐福也规划出不同城市的发展方向。家乐福(中国)方面表示,首先,三四市场线上线下融合赋能:把家乐福的模式以一种科技赋能和供应链赋能的形式,向中国广泛的低线城市进行赋能和发展。
“大卖场的经营代表着一种极高的采购集约化、运营集约化水平,因此在低线城市,这种集约化的标品经营能力仍然是一个很大的痛点。”田睿表示,家乐福未来需要在这些低线城市快速填补市场空白,带动这些低线市场的消费水平、消费能力和消费体验的提升。
其次,在一二城市,以家乐福为中心,发展周边3~5公里各种类型的渠道的供应链输出。与此同时,在高线城市,家乐福将发展会员店。
田睿透露,未来将借助家乐福的全球采购资源,把国外的优质商品引入国内,在国内实现定制化、批量化的供应链能力建设,降低价格、提高商品品质,以满足高端用户的采购需求。
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