想知道酒店卫生情况怎么样?床品、抹布配上“身份证”!

想知道酒店卫生情况怎么样?床品、抹布配上“身份证”!
2021年03月10日 15:50 央视

原标题:想知道酒店卫生情况怎么样?床品、抹布配上“身份证”! 来源:央视新闻客户端

入住酒店的卫生情况一直是大家的关注重点。近日,杭州市下城区卫生监督所正在试点运行“透明保洁智能监管”系统。试点酒店内,每一件床上用品都被装上了芯片,服务员用机器一扫,就能将数据上传。

入住酒店的卫生情况一直是大家的关注重点。近日,杭州市下城区卫生监督所正在试点运行“透明保洁智能监管”系统。试点酒店内,每一件床上用品都被装上了芯片,服务员用机器一扫,就能将数据上传。

入住酒店卫生是关键!

擦完马桶的抹布会不会再用来擦台盆?

客房床单有没有更换?

杯具在上一个客人使用后有没有高温消毒?

…… 

频频“爆雷”的酒店卫生负面新闻,让每一位住宿客人不由得心生顾虑,甚至有人为此自带全套洗漱用品和寝具、毛巾。

△资料画面:服务员使用脏抹布擦洗手台、杯具等。
△资料画面:服务员使用脏抹布擦洗手台、杯具等。△资料画面:服务员使用脏抹布擦洗手台、杯具等。

过去,酒店客房清洁工作是否到位,主要靠人工检查,可能出现遗漏等问题。有没有一种方法,让“薛定谔”般的酒店保洁不再是无法观测的黑箱?让奔波疲劳的旅客可以住得放心、用得踏实?

近日,浙江杭州下城区卫生健康局探索创新出一套新“神器”——“透明保洁智能监管系统”,从技术上实现了酒店保洁全流程可追溯,有望彻底解决“清洁抹布是否一抹到底”和“客用物品是否不洗不换”等卫生监督监管难题。

擦完马桶的抹布会不会再用来擦台盆?

客房床单有没有更换?

杯具在上一个客人使用后有没有高温消毒?

…… 

频频“爆雷”的酒店卫生负面新闻,让每一位住宿客人不由得心生顾虑,甚至有人为此自带全套洗漱用品和寝具、毛巾。

△资料画面:服务员使用脏抹布擦洗手台、杯具等。
△资料画面:服务员使用脏抹布擦洗手台、杯具等。△资料画面:服务员使用脏抹布擦洗手台、杯具等。

过去,酒店客房清洁工作是否到位,主要靠人工检查,可能出现遗漏等问题。有没有一种方法,让“薛定谔”般的酒店保洁不再是无法观测的黑箱?让奔波疲劳的旅客可以住得放心、用得踏实?

近日,浙江杭州下城区卫生健康局探索创新出一套新“神器”——“透明保洁智能监管系统”,从技术上实现了酒店保洁全流程可追溯,有望彻底解决“清洁抹布是否一抹到底”和“客用物品是否不洗不换”等卫生监督监管难题。

每件棉织品都有“身份证”

目前,杭州市下城区卫生监督所正在试点运行“透明保洁智能监管”系统。试点酒店内,客房每一件棉织品上都有自己的“身份证”。

在酒店外送棉织品清洗交接场所,安装有RFID(射频识别)读卡器,能一次性读取房间内保洁信息以及所有棉织品更换信息,记录每件棉制品送出、送回的时间。

扫描过程中一旦读取出该房间棉织品未更换,后台便会产生预警。

该试点酒店店长介绍,在二次查房时,服务人员需要使用手持式RFID读卡器进行扫描,一次性读取房间内保洁信息以及所有棉织品更换信息。扫描过程中一旦读取出该房间棉织品未更换,后台便会产生预警,接收到预警信息后会督促员工立即整改。

目前,杭州市下城区卫生监督所正在试点运行“透明保洁智能监管”系统。试点酒店内,客房每一件棉织品上都有自己的“身份证”。

在酒店外送棉织品清洗交接场所,安装有RFID(射频识别)读卡器,能一次性读取房间内保洁信息以及所有棉织品更换信息,记录每件棉制品送出、送回的时间。

扫描过程中一旦读取出该房间棉织品未更换,后台便会产生预警。

该试点酒店店长介绍,在二次查房时,服务人员需要使用手持式RFID读卡器进行扫描,一次性读取房间内保洁信息以及所有棉织品更换信息。扫描过程中一旦读取出该房间棉织品未更换,后台便会产生预警,接收到预警信息后会督促员工立即整改。

抹布不再“一抹到底”

除了床品,为了做到专布专用,下城区的另一家试点酒店,还在每一块抹布上装了芯片。

在试点宾馆,客房内坐便器、台盆等室内物品都有自己唯一的“身份”识别码,即编号不同的RFID(射频识别)标签,并且与专用清洁抹布相匹配。

每位客房保洁人员工作时都必须戴着手环式RFID(射频识别)读卡器,一旦保洁员拿着清洁坐便器专用的红色抹布靠近洗脸台盆,手腕上的手环就会发出警报声,督促保洁人员立即改正,并且还会记录下这一错误操作行为并上报至平台。

如果未使用专用抹布进行操作,也会因为不匹配而发出告警,杜绝服务员违规操作的可能。

如图所示:

如果手环和抹布上的芯片对应,就会发出“嘀嘀”声,表示抹布使用正确。

如果用擦洗手池的抹布去擦马桶,这个芯片就会发出警报,并上报至平台。

杯具洗消间“透明”可知晓

在某一试点酒店的杯具洗消间内,安装着记录和识别洗消间员工洗消操作的摄像头,和连接杯具洗消间内消毒柜的智能插座。

摄像头获取员工有效洗消操作视频,智能插座监控杯具消毒柜的工作状态,通过对二者数据进行智能分析,综合判定该洗消间内杯具清洗消毒是否达标,进而形成每日杯具洗消报告。若清洗消毒未达标,系统会将预警信息推送给包括酒店管理、卫生监督部门在内的多方。

△透明保洁智能监管系统界面图。△透明保洁智能监管系统界面图。

“传统的杯具消毒情况核查,主要依据保洁人员自行记录的信息,很容易造成误判。现在有了这套系统,我们就可以实时知晓杯具洗消情况。”杭州市下城区卫生监督所环境卫生监督科科长黄薇介绍道,“预警后一旦该店杯具清洗消毒情况未改善,又无特殊情况说明,酒店管理方若未督促整改,下城区卫生健康行政执法人员将上门监督核查。”

“二维码”公示让消费者住得放心

而在客房内也张贴有“客房清洁报告”的二维码,供入住客人每日查询。用手机一扫,即可清楚显示棉制品更换和送洗记录、杯具清洗消毒以及洁具清洗消毒情况等客房保洁过程信息。

△扫描二维码后,即可出现该客房全部保洁过程信息。
△扫描二维码后,即可出现该客房全部保洁过程信息。保洁过程信息。

除了床品,为了做到专布专用,下城区的另一家试点酒店,还在每一块抹布上装了芯片。

在试点宾馆,客房内坐便器、台盆等室内物品都有自己唯一的“身份”识别码,即编号不同的RFID(射频识别)标签,并且与专用清洁抹布相匹配。

每位客房保洁人员工作时都必须戴着手环式RFID(射频识别)读卡器,一旦保洁员拿着清洁坐便器专用的红色抹布靠近洗脸台盆,手腕上的手环就会发出警报声,督促保洁人员立即改正,并且还会记录下这一错误操作行为并上报至平台。

如果未使用专用抹布进行操作,也会因为不匹配而发出告警,杜绝服务员违规操作的可能。

如图所示:

如果手环和抹布上的芯片对应,就会发出“嘀嘀”声,表示抹布使用正确。

如果用擦洗手池的抹布去擦马桶,这个芯片就会发出警报,并上报至平台。

在某一试点酒店的杯具洗消间内,安装着记录和识别洗消间员工洗消操作的摄像头,和连接杯具洗消间内消毒柜的智能插座。

摄像头获取员工有效洗消操作视频,智能插座监控杯具消毒柜的工作状态,通过对二者数据进行智能分析,综合判定该洗消间内杯具清洗消毒是否达标,进而形成每日杯具洗消报告。若清洗消毒未达标,系统会将预警信息推送给包括酒店管理、卫生监督部门在内的多方。

△透明保洁智能监管系统界面图。

“传统的杯具消毒情况核查,主要依据保洁人员自行记录的信息,很容易造成误判。现在有了这套系统,我们就可以实时知晓杯具洗消情况。”杭州市下城区卫生监督所环境卫生监督科科长黄薇介绍道,“预警后一旦该店杯具清洗消毒情况未改善,又无特殊情况说明,酒店管理方若未督促整改,下城区卫生健康行政执法人员将上门监督核查。”

而在客房内也张贴有“客房清洁报告”的二维码,供入住客人每日查询。用手机一扫,即可清楚显示棉制品更换和送洗记录、杯具清洗消毒以及洁具清洗消毒情况等客房保洁过程信息。

△扫描二维码后,即可出现该客房全部保洁过程信息。
△扫描二维码后,即可出现该客房全部保洁过程信息。保洁过程信息。

目前,系统已设有杯具洗消间智能监控、RFID(射频识别)棉织品流转溯源以及洁具清洗消毒智能管理三大模块,试运行约3个月,在12家宾馆、2家连锁酒店客房内试点安装,已在线监管66间消毒间、120间客房卫生洁具的保洁流程,追踪棉织品2500件。

酒店入住卫生指南,这些隐患要留意!

“透明保洁智能监管系统”的出现,无疑是为解决酒店卫生问题迈出的一大步。然而在暂未普及的地区,对于游客们自身而言,在入住酒店后又应当如何仔细检查卫生情况?哪些死角需要留意?请牢记:

目前,系统已设有杯具洗消间智能监控、RFID(射频识别)棉织品流转溯源以及洁具清洗消毒智能管理三大模块,试运行约3个月,在12家宾馆、2家连锁酒店客房内试点安装,已在线监管66间消毒间、120间客房卫生洁具的保洁流程,追踪棉织品2500件。

“透明保洁智能监管系统”的出现,无疑是为解决酒店卫生问题迈出的一大步。然而在暂未普及的地区,对于游客们自身而言,在入住酒店后又应当如何仔细检查卫生情况?哪些死角需要留意?请牢记:

空气浑浊不新鲜

酒店房间门窗紧闭,空气无法流通,容易霉变。入住应及时开窗通风,并检查角落是否有脏污、小虫子等等。

地毯潮湿不清爽

许多酒店客房地面铺化纤地毯,时间一长,容易潮湿生菌。入住应尽量避免行李、衣物直接放置在地毯上,在地面走动也应穿好拖鞋。

床上用品不干净

客人直接接触皮肤床单、枕套等,应避免直接接触皮肤,入住前准备长袖睡衣、睡裤。

酒店房间门窗紧闭,空气无法流通,容易霉变。入住应及时开窗通风,并检查角落是否有脏污、小虫子等等。

许多酒店客房地面铺化纤地毯,时间一长,容易潮湿生菌。入住应尽量避免行李、衣物直接放置在地毯上,在地面走动也应穿好拖鞋。

客人直接接触皮肤床单、枕套等,应避免直接接触皮肤,入住前准备长袖睡衣、睡裤。

卫生间内不清洁

卫生间是客人使用率最高的地方之一,隐患也最多。最好准备一次性马桶垫,避免使用浴缸,尽可能使用淋浴喷头。

卫生间是客人使用率最高的地方之一,隐患也最多。最好准备一次性马桶垫,避免使用浴缸,尽可能使用淋浴喷头。

用“芯”破解酒店保洁难题

再也不用担心“一抹到底”

在可预见的未来

智能系统还将使我们生活的方方面面

更加安全、便利

监制丨陆毅

制片人丨郑弘 张庆

策划丨何肖南

编辑丨隋博宇

用“芯”破解酒店保洁难题

再也不用担心“一抹到底”

在可预见的未来

智能系统还将使我们生活的方方面面

更加安全、便利

监制丨陆毅

制片人丨郑弘 张庆

策划丨何肖南

编辑丨隋博宇

客房
新浪科技公众号
新浪科技公众号

“掌”握科技鲜闻 (微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注)

创事记

科学探索

科学大家

苹果汇

众测

专题

官方微博

新浪科技 新浪数码 新浪手机 科学探索 苹果汇 新浪众测

公众号

新浪科技

新浪科技为你带来最新鲜的科技资讯

苹果汇

苹果汇为你带来最新鲜的苹果产品新闻

新浪众测

新酷产品第一时间免费试玩

新浪探索

提供最新的科学家新闻,精彩的震撼图片